家住浙江嘉興天城花園銀州苑的范老先生，前幾天打進晚報熱線稱：“我們這里好幾幢樓的居民，家中太陽能熱水器上不了水。更要命的是，水龍頭里流出來的水很小，滴滴答答像眼淚水。天氣晴好，照理是晾曬的好時機，可洗衣機無法工作，愁煞了！”21tyn·com
昨天，范老先生又打來電話說：“要好好表揚自來水公司的搶修隊，為了我們的事，他們忙碌了近一個星期啊，白天忙、夜里做，真是難為他們了！”這究竟是怎么一回事？21tyn
5樓、6樓居民日子難過21tyn.cn
范老先生住在友誼菜場附近的天城花園銀州苑3幢501室。21tyn·com
天城花園是嘉興最早開發的商品住宅區之一，1996年開工建設，建筑形態全部是多層，磚混結構，業主1998年入住。由于建設歷史久遠，地基沉降、墻壁滲水、雨天車庫進水等問題相當突出。而供水差點中斷，太陽能熱水器上不了水，倒是第一次出現。21TYN.COM
據居民們反映，異常情況最初發生在3幢、4幢的5樓、6樓居民家中，后來蔓延到5幢、6幢的居民家里。這4幢房子里5樓、6樓幾十戶人家的日常生活受到影響，從1月4日開始，他們就紛紛撥打各類熱線投訴電話，反映“這樣的日子叫我們咋過”。21tyn
診治“疑難雜癥”費時長21tyn·com
嘉源給排水有限公司搶修服務中心主任陸征宇說：“這是我們中心成立以來，花費時間最長，動用技術力量和人員最多的一次。”www.21tyn.com
陸主任詳細介紹了排除這次故障的全過程。21tyn·com
1月6日、7日，該小區的居民陸續打電話來反映問題，搶修中心的第一反應是：是不是閥門被關閉了？不然就是管道漏水導致水壓減小。www.21tyn.cn
搶修中心工作人員立即出動進行巡查、測壓。結果為：所有閥門完好無損；天城花園總表處供水壓力在2.8～3.0公斤之間，正常！而銀州苑3幢、4幢分閥門處的供水壓力只有2.0公斤左右，水最高只能到15米，5樓、6樓出水量小是必然的。肯定有漏點！漏水，讓壓力“流失”了。21tyn·cn
1月6日、7日晚上，為了尋找漏點，搶修中心工作人員挨家挨戶進行地毯式巡查，但沒發現任何異常。21tyn
1月8日，銀州苑1幢、2幢的居民也打來了投訴電話，所述“癥狀”與3幢、4幢的情況一樣，也都發生在5樓、6樓住戶家。21tyn
繼續擴大搜尋范圍，把整個天城花園納入。終于，1月8日下午，技術人員在8幢樓下的化糞池底發現一根直徑100厘米的生鐵供水管斷裂了。考慮到斷水搶修會影響居民做晚飯，于是，搶修安排在當天晚上，施工人員冒著嚴寒，一直干到晚上10點。中國太陽能產業聯盟網
1月9日早上，搶修中心通知居民：大功告成！但居民們反映：情況確實好了一點，但出水仍不順暢。21tyn
到底還有哪里有問題？搶修中心工作人員進一步擴大搜尋范圍，把天城花園周邊的天河街、洪越路和友誼街一帶全部納入查漏范圍。21tyn
從1月9日晚上一直找到1月10日下午，工作人員終于在友誼菜場對面的天河街某處，發現了進水管漏點，原來是一根直徑150厘米的總管斷裂了。1月10日晚上7點開始搶修，晚上11點修復。1月11日上午，搶修中心再告知居民：終于一切正常了！太陽能產業聯盟
材質老化加天寒地凍21tyn.cn
“我們采用了目前國際上最通行的聽漏儀，就像生命探測儀一樣。為了避開白天噪音的干擾，技術人員都在夜深人靜時工作，戴著耳機，手拿探測棒，地下管道有漏水跡象就會顯示出來。”陸征宇說，“這次意外事故，施工人員不算，光技術人員我們就投入了20多名，前后花了近一個星期時間，這是我從事這項工作10多年來從未碰到過的。”太陽能產業聯盟
相關技術人員表示，水管老化加上強冷空氣頻頻來襲，是造成這類事故發生的主要原因，并多發生在老小區。2000年是個分界線，之前地下供水主管采用的絕大部分是生鐵管，之后全部升級換代為球墨鑄鐵管；而之前地面小口徑供水管采用的是鍍鋅管，之后逐步用塑鋼管替代。太陽能產業聯盟
日久天長，生鐵管和鍍鋅管本身材料就在老化，遇到氣溫變化劇烈，熱脹冷縮，加上地表沉降不均，就容易發生管道破裂或接口錯位。整個供水管道出現漏點，管道供水壓力減小，對1～4樓的居民影響不大，而多層住宅5樓、6樓的居民正常用水就會受影響，影響程度則看“漏洞”的大小。從去年11月底到現在，中環南路、中環東路各發生一起直徑800厘米供水管爆裂事故；大橋、王江涇各發生一起直徑600厘米供水管爆裂事故，這些都是以上幾個因素交叉作用引起的。21tyn.com
發現異常及時“報警”www.21tyn.cn
據權威測算，一根直徑100厘米的水管，一個小時流失的水可達50噸。21tyn·com
如何防患于未然？“居民及時‘報警’和供水部門加強尋查相結合是關鍵。”陸征宇說。www.21tyn.com
他提醒，居民要注意水費通知單，一旦發現異常情況就要引起重視。供水部門在抄表時發現用戶用水量成倍增長也會及時留條告知用戶。www.21tyn.com
據了解，嘉源給排水有限公司搶修服務中心有一個專門檢漏的班組，由6名技術人員組成，每天晚上9點至次日凌晨2點深入老小區和大口徑生鐵管分布區域“聽漏”，去年共發現48個漏點，及時進行了修復。中國太陽能產業聯盟網
公司還結合正在進行的市區老小區改造實事工程，把陳舊管道的更換一并納入，去年已完成菜花涇小區、水仙坊小區的水管更新改造，目前正在進行的是常秀小區的改造，已投入100多萬元。21tyn
“今年的水管保護工程，迄今已給6000多戶老小區住宅的水管‘穿衣戴帽’。本周六，公司黨員志愿者將到城東公寓進行義務勞動，宣傳水管防凍知識，并動手幫居民家的水管御寒保暖。”陸征宇說。21TYN.COM
范老感慨地說：“這次意外事故終于圓滿解決了，供水部門做得很辛苦，也很到位，在此有必要提醒老小區居民，發現異常情況要及時求助，特別在當下的嚴冬季節。”21TYN
