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3月8日，合肥的最高氣溫達到了13℃。但廬陽區碧水源小區黃先生家的太陽能熱水器里放出的水，還是冰涼的。黃先生說，當年整個小區都統一安裝了太陽能熱水器。然而從安裝到現在，上千臺太陽能熱水器中已有100多臺出現了問題，無法正常使用。小區內一些業主家中的太陽能熱水器早已被拆掉。而物業和開發商，也把太陽能看成了小區管理的一大麻煩。中國太陽能產業聯盟網

小區業主太陽能熱水器實在太“鬧心”www.cstif.cn

“當年決定買這里的房子，就是看中了有太陽能熱水器。”黃先生說，太陽能環保又節能，而且聽說開發商安裝的太陽能當時的市場價在6000多元左右，覺得挺劃算。中國太陽能產業聯盟網

可接下來的事情并沒有黃先生想得那么順利，太陽能從安裝之后，已經維修了不下三次，可每次維修之后，只能正常使用一周左右。大熱天水溫也不高，水箱還漏水。只能使用太陽能的“電加熱”燒水，為此要多支付不少電費。太陽能產業聯盟

在黃先生看來，當初是沖著這里的太陽能節能環保來的，沒想到一切都成了“妄想”。cstif.cn

3月7日下午，記者在碧水源小區里走了一圈，發現幾乎每一棟樓都有業主家的太陽能熱水器損壞。有的水箱被拆了，有的集熱板不見了。“我家的也壞了，找物業登記維修過好幾回。”“不要提了，我徹底放棄了。”www.cstif.cn

說起小區統一安裝的太陽能，小區的業主你一言我一語，怨聲載道。有的業主稱，為了方便正常生活，拆掉開發商安裝的太陽能后，自掏腰包花了幾千元錢重新安裝了一個燃氣熱水器。CSTIF.CN

小區物業這件事情應該要開發商負責中國太陽能產業聯盟網

3月7日，記者與業主黃先生一起來到了安徽省長城物業管理有限公司碧水源管理處。聽完黃先生關于太陽能熱水器的投訴，一位陶姓主任反倒向黃先生倒起了苦水。“我們也很生氣，好多業主就因為這個不交物業費。來物業報修太陽能熱水器的業主多達一兩百家，業主們的意見很大，因此遷怒物業，拒交物業管理費。”中國太陽能產業聯盟網

“其實就是開發商不負責任，問題已經無法解決。”陶主任說，這些太陽能很可能是三無產品，沒有三包售后服務，不是從廠家直接進貨，而是找了一個中介公司，現在找廠家也沒憑證。cstif.cn

陶主任給業主算了一筆賬，小區有1048戶居民，如果每家賠償1000元，開發商則需要賠償100多萬；如果每家賠償2000元錢，則一共要賠償200多萬。幾百萬元對于開發商來說，也不是小數目，怎么可能輕易拿出？如果業主想要討一個說法，只有聯合起來去法院起訴開發商。21tyn.com

開發商說正在準備起訴廠家和安裝公司CSTIF.CN

合肥鴻昌置業有限公司是碧水源小區的開發商。當日15時左右，記者以業主的身份隨黃先生一起來到了鴻昌置業的辦公室。一位工作人員稱，有關太陽能熱水器一事，目前正在打官司。而且老總和約好的律師也馬上要到，主要就是談這件事。cstif.cn

“從去年就一直在說打官司，怎么這么久還沒結果？”黃先生質問道，這位工作人員低頭算賬，頭也沒抬，說自己沒能力解決這些問題。21tyn·com

在辦公室，一位任姓負責人承認，小區的太陽能的確是件頭疼事情，之前還發生過水箱漏水，泡壞地板的事情。但開發商已在盡力解決，請律師與生產廠家和安裝公司打官司，維護業主利益。www.cstif.cn

為了不影響黃先生家的正常生活，任姓負責人建議黃先生另外再安裝一個熱水器，將拆除的太陽能熱水器保留好，等官司有了結果，再看怎么處理。但至于什么時候有一個結果，這位負責人也不能確定，“關鍵是公司沒有錢，幾百萬拿不出來，沒法賠償業主。”cstif.cn

“或許你們業主聯合起來，起訴我們開發商，我們再起訴廠家和安裝公司，有關鑒定費用，我們公司承擔。”任姓負責人稱，法律途徑是目前最好的解決辦法。cstif.cn

安裝公司開發商欠了一年的維修費用cstif.cn

據鴻昌置業的任姓負責人介紹，這批太陽能熱水器的生產商在云南省玉溪市，當時委托了榮生太陽能源科技有限公司統一安裝太陽能熱水器。太陽能熱水器并非“三無產品”。cstif.cn

3月8日，記者聯系了榮生太陽能源科技有限公司。一位姓齊的工作人員告訴記者，當時是鴻昌公司看中了這批太陽能熱水器，就和榮生公司簽訂了代購合同，由榮生公司負責運輸、安裝和調試。21tyn·com

可是太陽能熱水器安裝完成之后，鴻昌公司直接將貨款打給了云南的廠家，并沒有將錢支付給榮生太陽能源科技有限公司。根據購買時間計算，產品早過了三個月的質保期。21tyn

“老是讓我們的工人去維修，還欠了我們一年的維修費呢！”齊姓工作人員稱，由于太陽能損壞頻率很高，維修的次數很多，鴻昌公司去年一年的維修費用還沒給，現在已經沒有工人愿意去維修。公司在這次合作中，不僅沒有掙到一分利潤，反倒賠了11萬元。21tyn

12315稱屬產品質量糾紛www.cstif.cn

齊姓工作人員說，他們早就找到了合肥的12315和云南玉溪市的315部門要求維權。但事情被鴻昌公司壓下來了，原因很簡單，鴻昌公司有人拿了廠家的回扣，所以不去找廠家的麻煩。再加上該小區大多數住戶是同一單位的職工，很好約束。“他們現在讓業主起訴，根本沒有用。質保期已經過了，發票、保修單都在開發商那里，根本沒有憑證。”21tyn.com

記者就此事咨詢了合肥市12315投訴熱線，工作人員稱，買房子送的太陽能屬于公司的經營行為，不屬于消費者維權范疇。21tyn·com

關于此事，12348法律服務熱線的律師稱，此事屬產品質量糾紛，業主可以起訴開發商、生產廠家等，但維權成本很高，例如鑒定費就是一筆不小的開支。