3月15日，記者跟隨“力諾瑞特太陽能救助站”的維修人員一起來到前兩天報修的文女士家，近段時間來，她家的熱水器總不能正常使用。當年的太陽能熱水器經銷商已不再經營，因此維修成了她的一大難。了解到力諾瑞特太陽能在婺源設立了救助站，文女士就去預約，正好趕上315期間的免費領養(yǎng)太陽能孤兒活動。“老是顯示99度，溫度顯示不靈，然后水位總是上不去，也不準確。”文女士說，經過工作人員的實地檢修，很快就找出了故障所在。“它這個問題是水溫水位傳感器發(fā)生了故障，時間長了，它里面經過高溫，結成了水垢，傳感器已經不能使用了，要更換一根。”經過半個小時的維修，文女士家的太陽能熱水器就恢復了正常。
據了解，當前太陽能熱水器行業(yè)發(fā)展極不平衡，全國太陽能熱水器生產企業(yè)近5000家，大量投機分子不但制造的產品存在質量缺陷，消費者購買了產品之后既不好用，又找不到服務廠家，這樣的產品被稱為太陽能“孤兒”，給廣大用戶造成巨大損失。如像浙江海寧那邊好多雜牌子，原來做做的，好多家都不做了，有百分之四五十的太陽能品牌基本上是沒有人維修的，給用戶造成很大的不便。婺源在“315”活動期間，正式設立太陽能救助中心，專門來救助這些出了故障沒有人“領養(yǎng)”的“太陽能孤兒”，極大的方便了廣大用戶。
當地市民認為，在315國際消費者權益日之際，婺源縣推出了這項太陽能救助站公益行動，保證了消費者的利益，更重要的是喚起了消費者、企業(yè)界以及整個社會對太陽能產品質量和服務的重視。
