太陽能熱水器作為節(jié)能產(chǎn)品，備受消費者青睞。但有相當(dāng)部分的太陽能熱水器一到冬季就"停工"，給消費者造成了困擾。導(dǎo)致太陽能熱水器一到冬天就"停工"或不好用的主要原因是：一些小廠家生產(chǎn)的真空管質(zhì)量差、規(guī)格小，致使熱水生產(chǎn)系統(tǒng)集熱效率低；還有部分經(jīng)銷商從市場上以低價購進配件、管路，組裝后銷售給消費者，并非原裝標(biāo)準(zhǔn)管路、配件。
為此，省消費者協(xié)會提醒消費者：在選購太陽能熱水器時，一是要看企業(yè)的安裝是否規(guī)范。目前，太陽能熱水器行業(yè)魚龍混雜，而安裝質(zhì)量直接關(guān)系到太陽能熱水器的使用和安全。目前，太陽能熱水器行業(yè)普遍存在"重銷售、輕安裝"的現(xiàn)象，很多企業(yè)沒有專業(yè)的安裝隊伍，安裝人員也沒有經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，甚至農(nóng)村的一些日雜店也承擔(dān)起了代理銷售及安裝太陽能熱水器的雙重責(zé)任，無法保證安裝質(zhì)量。在相關(guān)部門尚未出臺安裝服務(wù)強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，一些大的知名企業(yè)制定的安裝標(biāo)準(zhǔn)要相對規(guī)范，售后服務(wù)也相對比較完善。二是必須重視支架的質(zhì)量狀況。目前，還沒有安裝太陽能熱水器的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)，對支架等安裝材料的選材、強度也沒有硬性規(guī)定。如果這些安裝材料選材低劣、工藝不過關(guān)，其抗老化、抗扭曲和抗風(fēng)能力就會很差，會給太陽能熱水器的使用留下安全隱患。三是要購買配有原裝標(biāo)準(zhǔn)配件、管路的產(chǎn)品，慎購"半成品"太陽能熱水器。太陽能熱水器是一個完整的熱水供應(yīng)系統(tǒng)，其主機、輔機、管路配件、控制系統(tǒng)等每個部件都需要科學(xué)設(shè)計、專屬配置，才能在冬天的環(huán)境溫度下正常工作。四是購買太陽能熱水器時不要以真空管支數(shù)或水箱容量作依據(jù)。太陽能熱水器的集熱面積要與水箱容量成比例配備，才能最大限度地利用太陽能生產(chǎn)、儲存熱水。五是在冬季使用太陽能熱水器的用戶，要與經(jīng)營者確定質(zhì)量責(zé)任，防止季節(jié)性太陽能熱水器問題的發(fā)生。
