對于產品選擇，力諾瑞特技術維修中心給出答案：太陽能熱水器主要由真空管、水箱、支架等三個部件構成，買太陽能要選擇“好管”、“好桶”、“好支架”的“三好”太陽能。據了解，力諾瑞特太陽能所使用的清華力諾光電子研究所最新研發的鈦金聚能管，突破性吸收紫外線能量，新增雙阻熱散層，耐高溫、抗高寒，保溫效能大幅提高；力諾瑞特使用的無氟環保健康桶，意大利康隆高壓發泡技術，雙效保溫，閉孔率達到98%，牢牢鎖住熱能；支架方面，力諾瑞特采用優質鋁型材支架，表面經過抗氧化處理，經久耐腐蝕，結構根據力學防風原理設計，每個支架均有三角形結構，穩固可靠，抵御強風侵襲。
在售后服務方面，力諾瑞特長期堅持“一維、三全、九免”的“139陽光天使、金牌服務”，建立了完善的服務體系，代表著太陽能行業最高的。在去年年底開展“無界服務”中，力諾瑞特以近20000個太陽能救助中心為依托，為“孤兒”品牌免費進行體檢、維修等“認養”服務，讓近千萬農民家庭從中獲利。
據悉，伴隨著3·15國際消費者權益日的到來，力諾瑞特在全國12個重點省市力推“服務在行動”管理升級活動，以終端服務為主，服務標準規范化是核心內容。具體體現在制定嚴格的服務流程和統一服務過程中的細節，在保證“產品好用、配件齊全、服務及時”的基礎上，還將服務深化至著裝、電話禮儀等諸多細微之處。而其中“12345”服務規范更是細致到一個證件、一副鞋套、一支煙和一塊抹布的程度，用15個細節演繹了商家對客戶的體貼。
