熱水器毛病多多令人煩 退貨沒門還要天價維修費
說起這個惹人煩的熱水器,徐先生一肚子苦水,他說雖然現在天兒挺熱,可是從太陽能放出來的水,卻沒有一點熱氣兒。并且前幾天天兒冷的時候,他剛插上太陽能的插座,整個屋子一下子就斷電了,"咱就整天打電話給廠家,讓它來看看怎么弄,結果他今天拖明天,明天拖后天一直拖了半年"。
今年3月份,太陽能廠家終于安排技術人員過來給徐先生維修,可一維修又發(fā)現水箱漏了。"把機器最后給換了一個新的,過了幾天之后我發(fā)現它一點兒不制熱。"
于是徐先生又給廠家打去電話,提出退貨,廠家卻說要扣除700塊錢的維修費,這讓徐先生不能接受。為此,記者陪徐先生一起來到了這家賣太陽能的店,可沒想到剛一下車,一位坐在房子門口的婦女朝著記者就沖了過來。
這位婦女一邊不讓記者拍照一邊要看記者證件,看完了記者的工作證,這位婦女打著電話揚長而去。徐先生說,她就是這家店的老板,從太陽能安裝到出現問題一直是找她。
經銷商竟然是無照經營?工商所長面前耍大牌
在店門口,記者正好遇見了過來調查情況的萊山區(qū)工商分局初家工商所的工作人員。市工商局萊山分局初家工商所王所長說,"剛才就過來找她了,過來找她,剛才也沒看見她,上里面去看了看,這跑了嗎,房也沒鎖。"
就在工商所的工作人員掉頭停車的時候,阻攔記者拍攝的女老板又跑了回來,她不是回來協(xié)助調查,人家是跑回來鎖門的。當王所長讓這名女老板好好協(xié)商的時候,沒想到對方卻根本不理會。
王所長說,昨天在工商所里,這位女老板的態(tài)度也很蠻橫,拒不配合調查。這位女老板沒有任何營業(yè)執(zhí)照和證件,打著廠家直銷的幌子,向業(yè)主出售太陽能,王所長說他們將調查到底,嚴肅處理。