此后，村民們卻遲遲等不到為其安裝太陽能的消息，多次反映也未能解決。“他們送貨時說，很快就能安裝。”一位村民表示，因為只是將太陽能主要部件送至家中，配件并不齊全，村民無法自行安裝。一位村民表示，他曾多次聯系安裝人員，但對方總是承諾明日來村安裝，但卻從未來過。“天熱了，這太陽能熱水器到底啥時候能用上？”
對此，回河鎮政府農業服務中心工作人員表示，太陽能下鄉活動至今仍在進行，但2011年所售太陽能熱水器都已安裝完畢，對于該村村民所購太陽能為何至今未予安裝，該工作人員表示不清楚，詢問后會給予答復。
截止交稿，該工作人員未對此事再作答復。
