記者核復
配套太陽能成了擺設
記者昨日在御琴灣小區看到。從每棟樓的陽臺處，都可以看到從下而上排列整齊的掛壁太陽能，看起來感覺相當不錯。不少業主也說，當初交房子時，看著這排據稱是“免費配套”的太陽能也心生歡喜，但想不到這些東西現在竟成了擺設，不中用。業主陳先生說，自家的熱水器從剛開始就不給力，“水不夠熱，沒法洗澡，我們家還算是日照比較充分的……”還有一些業主稱，剛開始勉強能用，后來也不行了。
本來以為只是個別戶出問題，結果到物業反映的業主越來越多。小區物業也為這個事很頭疼，吳經理說，粗略估計，八成以上的熱水器無法正常使用。“像現在外面日曬溫度三十六七度，等你晚上回家，太陽能水溫也就只有這個度數。”物業稱，他們幫業主聯系過開發商和熱水器廠家。廠家也來維修過兩次，但是沒有效果。后來廠家就開始找借口，一會說是房子設計的安裝位置有問題，一會又說保質期過了……“總之就是在拖著。”
記者在現場看到，該壁掛太陽能的品牌全部是“泰格”牌，樣式統一。
開發商：應是產品質量問題
小區開發商工程部一位陳經理稱，之前已經與泰格方面協商多次，但對方借口太多。“首先，問題早就出現了，到現在沒修好，不存在保質期的問題；他們說的安裝位置有問題，但是能說大部分住戶照不到太陽嗎……”此外，泰格售后方面還曾表示，開發商有工程款尾款未付，因此不提供免費維修。但陳經理回應道，那部分資金根本不是尾款，而是工程質量保證金，“熱水器沒修好之前，我們這部分錢不會給。”總之，他認為，問題出在產品質量上，應由廠家負責。
泰格公司：產品質量絕無問題
此后，記者輾轉聯系上泰格公司一位楊姓負責人。他表示，這批產品已經經過權威部門鑒定，質量沒有問題。他解釋說，太陽能的安裝有規劃和設計兩個重要環節，如果這方面出了問題，會造成日照不足等情況。御琴灣的問題與產品質量無關。“建委也為此開了聽證會，要求整改，但顯然不是我們要整改。”他說，具體是誰整改他不好妄言，但是泰格方面當初不是設計與規劃方，并無責任。
