20日上午，記者趕到郭先生家中，郭先生家是一棟三層小洋樓，一樓樓梯處還有大量未干的水漬;二樓衛生間一片狼藉，衛生間的頂棚扣板大部分破損，脫落在地面，而衛生間墻面的太陽能專用線路接頭被雷電擊掉，墻面有焦糊痕跡;三樓連接太陽能熱水器的水管已經破損斷裂。而屋內的有線電視電纜線大都被燒毀，多處電源開關被損壞，墻壁也多處受損。
郭先生的母親稱，昨天凌晨，睡在一樓的她被炸雷驚醒，接著就聽到”咣咣咣“的聲音，還有嘩嘩嘩的聲音，她嚇壞了，趕緊起床，拿著手電筒樓上樓下檢查，這才發現，一樓樓梯處在嘩嘩嘩地流水，水是從樓頂流下來的，估計是太陽能熱水器的水管破裂所致，而“咣咣咣”的聲音則來源于二樓衛生間的頂棚，當時自頂棚的天花板被雷電炸開，頂棚的扣板大部分都掉落在衛生間地面上。
等郭先生和妻子昨聞訊趕回家中，家里已經一片狼藉。“上午全村都停電了，現在還不知道主電線怎么樣，電器是否被燒壞也不知道。”郭先生稱，房子是去年才建的，家里的所有電器都是新買的，包括樓頂的太陽能熱水器。眼下新房子遭遇雷擊，造成巨大的經濟損失，郭先生真是欲哭無淚。
現狀
九成太陽能熱水器不防雷
現在，不管是城市還是鄉村，消費者都喜歡使用太陽能熱水器。據統計，這些太陽能熱水器中，九成沒有采取防雷措施，遇到雷雨天氣，很容易遭受雷擊。尤其像郭先生所居住的鄉村，因為高層建筑少，周邊又比較空曠，再加上農村自建房屋大多沒有按規定裝設避雷裝置，引入住宅的電源線、電話線、電視信號線有的沒有按要求接地線，這樣暴露在屋頂的太陽能熱水器很容易成為雷電導體。
據市防雷中心專家介紹，太陽能熱水器金屬構件較多，普遍具有電加熱功能，如果沒有有效的防雷措施，很容易成為雷擊的目標。雷電經熱水器水管和信號線進入室內，若當時有人正用太陽能熱水器洗澡，后果不堪設想。荊州7-9月屬雷電高發時期，由于河流縱橫，加上夏季水汽充沛，容易發生雷電現象。
提醒
雷電天氣不要使用太陽能熱水器
熱水器維修專家認為，太陽能熱水器是一種清潔能源，應該倡導運用。但南方水汽充分，屬雷電高發區域，因而，太陽能熱水器防雷措施就顯得特別重要。在裝置時，一定要標準，首先應該在熱水器四周裝置至少高于熱水器1.5米的避雷針，避雷針與熱水器的間隔至少堅持3米遠。同時，從樓頂引入室內的太陽能熱水器電源線、信號線、水管均應采用維護措施。
專家建議，在打雷的天氣里，最好不要使用太陽能熱水器，以免發生雷擊事故。同時，還要科學使用太陽能熱水器，以免因人為操作安裝不當而帶來安全隱患。熱水器水箱注水后，要將進出水閥門及時關閉，防止熱水倒流，燙壞水管。
無奈
太陽能熱水器惹的禍由誰來買單
郭先生告訴記者，這次損失現在還無法估計，太陽能熱水器已經報廢，初步估計至少有上萬元的損失，如果電器被燒壞那就損失更大了。
昨日上午，郭先生找來了桑夏太陽能的安裝工人，問其安裝太陽能時有沒有采取避雷措施，該工人稱，太陽能熱水器都沒有避雷設施。郭先生又分別聯系了桑夏太陽能熱水器的經銷商、荊州總代理負責人以及桑夏太陽能熱水器的服務熱線，三方的口徑非常一致：產品使用說明書上已經提醒，遇到雷雨天氣時，必須關閉電源并拔下水溫水位傳感器插頭，否則后果自負。
郭先生告訴記者，昨晚是他母親一個人在家，60多歲的老人根本就不懂怎么操作。更讓郭先生不理解的是，夏天天氣變化無常，就算被雷電驚醒了，想去關閉電源，那也可能來不及了。
郭先生認為，桑夏太陽能熱水器在安裝時應該采取一定的避雷措施，至少要告知顧客怎樣避雷，否則就是對消費者的生命財產不負責。對桑夏太陽能熱水器經銷商有關方面的答復，郭先生認為是霸王條款。
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雷雨天安全防范手冊
戶外避免雷擊提示
1.遇到突然的雷雨，可以蹲下，降低自己的高度，同時將雙腳并攏，以減少跨步電壓帶來的危害。
2.不要在大樹底下、大型廣告牌下停留或避雨。
3.不要拿著金屬物品及接打手機。
4.不要靠近架空供電線路和變壓器，更不要在架空變壓器下面避雨。
5.一旦發現有人在水中觸電倒地，千萬不要急于靠近攙扶，必須在采取應急措施后才能對觸電者進行搶救。
6.萬一電力線恰巧斷落在離自己很近的地面上，那么首先不要驚慌，更不能撒腿就跑。這時候應該用單腿跳躍著離開現場，否則很可能會在跨步電壓的作用下使人身觸電。
室內預防雷擊提示
1.打雷時，首先要做的就是關好門窗，離開進戶的金屬水管和與屋頂相連的下水管等。
2.盡量不要撥打、接聽電話，或使用電話上網，應拔掉電源和電話線及電視天線等可能將雷電引入的金屬導線。穩妥科學的辦法是在電源線上安裝避雷器并做好接地。
3.在雷雨天氣不要使用太陽能熱水器洗澡。
