市消協相關工作人員介紹，部分太陽能熱水器被大風掀翻或支架嚴重扭曲變形，主要反映出太陽能熱水器在支架選材及安裝上存在的兩大問題：一是，支架選材偷工減料，在此次暴風雨中“出問題”的太陽能熱水器，有的支架板材又薄又窄，先天患有“軟骨病”；有的選用強度不夠的鋁合金型材，天生“缺鈣”；有的支架沒有經過表面防腐處理，老化嚴重，抗風能力很差。二是，安裝不牢，有些太陽能熱水器在安裝中沒有進行有效固定，有的只是用磚塊、石板壓住支架；有的則是用鐵絲、電線一擰了事，這樣敷衍了事的固定方式，雖然降低了安裝成本，但根本無法起到應有的固定作用。同時，這也從深層次反映出太陽能熱水器行業包括防止漏水、漏電、起火、墜落在內的一系列強制性國家安全標準的嚴重缺失。
對此，天津市消協等22家消費維權單位提示消費者，要從三方面著手當心太陽能熱水器不禁風雨成為安全隱患。一是，在暴風雨來臨前后，要對屋頂上的太陽能熱水器進行安全檢查，如發現固定不牢、存在安全隱患的要及時進行維護、加固；同時，在暴風雨來臨前要給太陽能熱水器加滿水，以增加自身重量，降低被風刮走的風險。二是，在選購太陽能熱水器時，要關注支架的選材和表面處理工藝，合格的支架不僅要采用強度高的板材，還要經過靜電噴涂、高溫固化等十幾道工序處理，能長期經受風吹雨淋日曬。三是，要高度重視太陽能熱水器的安裝加固問題，消費者在購買時要盡可能選擇安裝比較規范專業、售后服務有保障的產品；安裝時，要詢問、檢查有沒有專用固定繩索、固定時用不用膨脹螺栓等。
