1記者探訪
新小區安裝比較到位
“熱水器剛裝好沒幾天，上次臺風一來，差點刮倒砸到人。”家住寶帶新村的孫先生告訴記者，他剛買了二手房搬進新居，熱水器裝了沒多久，上次刮臺風時，熱水器哐啷哐啷響，差點刮到地上，幸虧他發現及時，才沒有釀禍。“后來，我叫來安裝工，又過來重新加牢固定了。”本報之前報道了高郵龍虬、三垛、八橋等地遭遇狂風暴雨襲擊，一戶村民屋頂上的太陽能熱水器被風刮得嚴重變形。
昨天，記者走訪了部分小區，發現很多新入住的住宅小區太陽能熱水器安裝比較到位，而一些老小區居民樓頂上的太陽能熱水器安裝則不規范。在揚子江路上學苑新村小區，記者看到一棟樓頂上安裝了幾臺太陽能熱水器，有幾臺支架并未固定，有的就用磚頭壓在支架上。
2專業人士
太陽能熱水器支架需防腐
近日，包括南京、杭州、北京、天津、上海、廣州等22個城市的消協、消委會、消保委及中國消費者報社，聯合發出消費警示：當心太陽能熱水器禁不住風雨成高空炸彈。今年臺風掠過的浙江、江蘇、上海、廣東、山東、安徽、遼寧等地，很多太陽能熱水器不堪一擊：有的被大風掀翻，支架嚴重扭曲變形；有的被刮到樓頂邊緣；有的則被連根拔起，從屋頂墜落……
記者采訪了一位安裝維修太陽能熱水器的張先生，對方介紹，太陽能熱水器出現上述問題是安裝不到位或者偷工減料所致。“一般要求太陽能支架至少是1.5毫米厚、100毫米寬的板材才算合格，而一些不合格支架僅有1毫米厚、60毫米－70毫米寬。”張先生表示，一些支架板材多處掏洞，造成支架整體強度弱，支架極易在掏洞處發生折裂。此外，太陽能熱水器每天風吹日曬，支架要經過防腐處理才能保證使用安全，但很多支架的防腐處理做得不徹底，日積月累，大風一刮，支架就會在腐蝕處折斷。
3消協提醒
“目前還沒有關于太陽能熱水器漏水、漏電、起火、墜落在內的一系列強制性國家安全標準。”市消費者協會相關負責人告訴記者，關于太陽能熱水器被風刮倒后的投訴近年來很少發生，但相關的咨詢還是有的。“太陽能熱水器被風刮倒，有時候無法確定到底是因為質量問題還是安裝引發的，所以維權就比較困難。”
該負責人介紹，之前來咨詢的消費者就是整個小區就他一家的太陽能熱水器被大風刮倒，而其他人家都沒有出現問題。當時消費者認為，太陽能熱水器遭損壞是安裝人員未固定或安裝選址不妥、固定不牢所致，而廠家則認為是不可抗力所致，廠家不負責任。一時難以認定責任到底在誰。
不過，該負責人表示，如果有證據證明太陽能熱水器廠商存在偷工減料，支架板材強度不夠，或者安裝不規范等問題，消費者可以根據《產品質量法》的相關規定，向商家進行維權。
同時，消協提醒廣大消費者，如果家里已經裝了太陽能熱水器，在大風來臨前后，要對屋頂上的太陽能熱水器進行安全檢查；發現固定不牢、存在安全隱患的，要及時進行維護、加固；同時，在暴風雨來臨前給太陽能熱水器加滿水，以增加自身重量，降低被風刮走的風險。
