太陽能漏水結出冰錐
2011年的冬天,孫女士在世昌大道附近買了一套4樓的新房,在進行了簡單的裝修后,孫女士就花4000多元在附近的太陽能專賣店買了一個壁掛式太陽能。
“當時代理商還說這是合資的品牌,質量絕對保證。”孫女士就欣然買下。孫女士說,這個太陽能熱水器安上后已經過了一個冬天,不想前幾天突然漏水了,并結出了一米多長的大冰錐。
代理商家不知去向
孫女士來到之前購買太陽能的店鋪一看,這里早已“改頭換面”。向四處的鄰居打聽,這家太陽能熱水器代理商半年前就搬離了此處。孫女士回家找到當時留下的聯系電話打了過去,無論座機還是手機都打不通。
孫女士說,在太陽能的說明書上也找不到具體的生產廠家和地址,“當初還承諾保修3年,這時間還沒到,人都沒了。”孫女士很氣憤。
昨日上午,記者在網上查到了該太陽能威海代理商曾在網上留下的電話,但是座機打不通,手機也已更換了主人。
出錢也沒人愿意修
“出錢也行,能幫我修好就行。”找不到代理商,孫女士只好找其他太陽能熱水器代理商,表示愿意出資,只要給修好就行。但是轉了大半天,很多代理商均表示無能為力,他們稱不同品牌的太陽能熱水器所使用的保溫材料和真空管都不一樣,因此很難有相應型號的配件。
記者走訪古寨東路、世昌大道等路段的幾家太陽能經銷處了解到,每個品牌的太陽能都有自己專門的設備和產品型號,像孫女士家的壁掛式太陽能漏水并結出冰錐,說明她的太陽能真空管里使用的是水,而很多太陽能的真空管里使用的都是防凍液。因此,要想徹底解決問題,只能將真空管全部更換,但是這筆費用算下來,還真不如重新買個太陽能熱水器。