記者采訪時，太陽能專業維修人士提醒，居民冬天長時間不使用太陽能時，一定要將水管的水排空，防止太陽能凍裂。
“大清早開門時，卻發現商鋪的門頭和門前的人行道上都結成了厚厚的冰，樓上的水管還在不斷地往下流水。”昨日上午11時，甘南路蘭州一中公交車站對面商鋪的雷先生通過本報熱線8119000反映。雷先生告訴記者，前天下班關門時還好好的，昨天早晨準備開門營業時卻發現商鋪的門頭前往下滴水，水滴到人行道上后結成了冰，很多通過此處的居民都小心翼翼地行走，生怕會摔倒，雷先生雖多方聯系，但仍聯系不到太陽能熱水器的主人。“現在天氣冷，水流出來就結成了冰，希望太陽能主人能盡快關閉水閥開關。”
昨日中午1時，記者來到現場看到，雷先生正和家人鏟除人行道上的結冰，道牙邊的樹坑里也堆著許多冰塊。經過打聽尋找，樓上太陽能的主人已關閉了太陽能水閥。
太陽能熱水器安裝在室外，冬天特別容易發生漏水、凍裂的現象，為了避免類似情況發生。記者就此咨詢了一家太陽能公司專業的維修人員，該維修人員告訴記者，冬天天氣冷，太陽能漏水的情況隨時都會發生，大多數原因是用戶給太陽能上完水后忘記關閥門。還有一部分原因則是年久失修，氣溫降低導致太陽能管破裂漏水。這樣不但導致大量的自來水流失浪費，并且會結冰滑人，留下安全隱患。為此，冬天如果較長時間不使用太陽能，一定要將里面的水排空，以免在低溫的時候發生冰凍，對太陽能造成損壞。
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