一臺功率為24千瓦的常規燃氣采暖熱水爐(以下用其俗稱“壁掛爐”)的市場價格是多少?有人說要1萬元,有人說只要5000元,某網絡平臺的標價甚至不到3000元。功率相同的壁掛爐,價格為什么差別這么大?是壁掛爐行業利潤太高,還是背后可能隱藏著貓膩?這些低價壁掛爐到底是如何做到“低價”的本期,本報《揭開低價之謎》系列欄目將聚焦燃氣壁掛爐領域,邀請業內人士揭開壁掛爐的低價之謎。
24千瓦的國產壁掛爐,出廠價4000元左右較合理
據業內人士介紹,一臺壁掛爐的成本主要由4方面構成:一是生產成本,包括原材料或零部件的采購和加工成本、人工成本。二是技術研發成本,包括系統設計和功能改進過程中所產生的研發成本。三是售后服務成本。由于壁掛爐不是快速消耗產品,因此客戶使用過程中也會產生一定的售后服務成本。四是企業管理和運營成本以及稅費等。
據業內人士介紹,一般而言,由于產品配置不同、生產廠家和生產地點不同,壁掛爐的價格差異明顯。那么,以功率為24千瓦的國產常規壁掛爐為例,正常情況下合理的出廠價大約會是多少呢?對此,眾多業內人士給出的答案是3600元人民幣~4500元人民幣。如果壁掛爐配備的是原裝進口的一線品牌的水泵和閥門,出廠價則會更高。
然而,本報記者暗訪發現,不少功率為24千瓦的國產壁掛爐,其出廠價格均低于3000元人民幣。某國產壁掛爐品牌給出的價格甚至是2300元人民幣(不開票、不含稅,且為套管機),遠遠低于3600元人民幣~4500元人民幣的價格區間。壁掛爐廠家要降低價格且要盈利,就必然要降低成本。那么,加工和銷售低價壁掛爐的廠家(以下簡稱“低價壁掛爐廠家”)的成本到底是怎么降下來的呢?
“低價壁掛爐廠家”降低成本的6種手段
本刊記者調查發現,“低價壁掛爐廠家”主要通過以下6種手段降低成本,以達到低價銷售的目的:
一是省掉研發成本。有的低價壁掛爐廠家采用比較老舊、燃燒效率比較低的技術,而不是采用最新的高效、節能的燃燒技術。這樣做可以省掉研發費用。
二是減少或減小壁掛爐器件的配置。不少低價壁掛爐廠家都存在減少或減小壁掛爐器件配置的做法。他們的首選對象通常是主熱交換器和控制器,比如將常規壁掛爐(20千瓦)的主熱交換器從4公斤“簡配”到3公斤。這樣做,一臺壁掛爐的成本能節省數十元人民幣。
三是配備劣質水泵、閥門等零部件或材料。水泵、閥門、風機、比例閥、膨脹水箱作為壁掛爐的重要零部件,是低價壁掛爐廠家在降低成本過程中重點鎖定的目標。比如,有的低價壁掛爐廠家用熱水器的主板加上油煙器后,用作壁掛爐的主板。有的低價壁掛爐廠家用劣質的閥門和風機代替優質閥門和風機。壁掛爐內置的銅管、電路板中的鋁線圈、機器的外殼如果采用低品質的材料,價格也會比優質材料低很多。低價壁掛爐廠家通過采用劣質配件或材料,可使每臺壁掛爐節省數十元乃至上百元人民幣。
四是采用沒有通過驗證的零部件。壁掛爐部分零部件需要通過國家相關機構的質量驗證并在那里備案。由于完成上述程序要支付一部分費用,一些低價壁掛爐廠家為了降低成本,直接采用沒有通過相關機構認證并備案的配件。這樣做,既規避了認證過程中可能通不過的“風險”,也因為采用了劣質零部件而降低了成本。
五是省掉管理和檢測成本。一般而言,要使一臺壁掛爐安全、可靠,離不開科學的管理和質量檢測。但不少低價壁掛爐廠家對壁掛爐的加工始終停留在手工作坊的水平,沒有任何質量檢測手段,甚至連出廠前的“試燒”環節都沒有。在這種環境下加工的壁掛爐的成本,自然比正規的壁掛爐廠家加工的壁掛爐的成本更低。
六是砍掉售后服務的預算。近來,網上有一句據稱是萬達地產董事長王健林說的話被廣泛轉發:“沒有合理的利潤哪來的售后”。不管這句話是否真是王健林所說,但這句話確實說出了利潤對于一個企業的重要性,也說出了“低價壁掛爐”企業降低成本的另一種手段:砍掉售后服務的預算。壁掛爐作為一個同時涉及水、電、氣的設備,其售后服務的必要性要遠高于用戶家的大多數電器。因此,為使用戶日后能得到及時有效的售后服務,負責任的廠家通常會在制定壁掛爐價格時,適當加入售后服務的費用。但不少壁掛爐企業為了搶占市場份額,往往會盲目砍掉售后服務預算,以獲得低價競爭優勢。
低價壁掛爐的6大潛在風險或隱患
壁掛爐作為家庭分戶供暖系統的熱源和熱水供應設備,該系統能否發揮出舒適、節能和便捷的優點至關重要。但據業內人士透露,目前市場上的低價壁掛爐存在諸如不節能、不舒適等6大弊端或隱患:
一是會降低供暖效率。低價壁掛爐很可能無法達到最佳燃燒比,從而會導致燃燒系統的不穩定,進而會增加用戶的燃氣費用。
二是會增加使用成本,造成能源浪費。低價壁掛爐中的燃氣在運行過程中很難充分燃燒,流量把控也不夠精準。這會浪費用戶的天然氣,會使用戶的使用成本增加10%以上。
三是縮短使用壽命。作為供暖系統的心臟,如果壁掛爐自身性能不穩定,使用壽命較短,會直接縮短供暖系統其他配件的使用壽命。而低價壁掛爐,一般壽命只有8年~10年,甚至更短。
四是降低系統舒適度。低價壁掛爐往往會導致供暖系統“產熱”較慢、水溫忽冷忽熱,這會降低用戶家里供暖或生活熱水的舒適度。
五是存在安全隱患。低價壁掛爐如果采用劣質控制器,會使壁掛爐應有的自動防護功能(如防凍、防漏電、防干燒等)減弱。這不僅影響供暖系統的正常運行,還會帶來重大安全隱患。
六是售后服務無保障。如前文所述,沒有合理的利潤,用戶的售后服務將無法保障。用戶買到低價壁掛爐后,一旦出現故障且超出質保期,很可能被廠家或代理商收取高額售后服務費。
如何避免買到低價壁掛爐
低價壁掛爐存在眾多弊端,但普通消費者要辨別一款壁掛爐質量的好壞并非易事。業內專家告訴本報記者,這是因為壁掛爐內置的零部件的優劣程度,需要專業人士憑借經驗或檢測后才能做出科學的判斷。
對此,業內專家提醒普通消費者和暖通系統集成商,要想避免買到劣質壁掛爐,最好購買有品牌影響力的壁掛爐。
有人說,品牌就是一個橋梁的護欄,沒有它行人同樣能通過,有了它能安全放心地通過。壁掛爐品牌也一樣。一般而言,知名品牌的壁掛爐產品具有能耗低、故障率低、舒適性強等優點,品質和售后服務更有保障。那么什么樣的品牌才是知名品牌呢?業內人士建議,可以參考行業協會有關壁掛爐“十大品牌”的評選結果。
業內人士還建議,普通消費者或采購商也可以直接向業內權威的行業協會打電話求助,讓行業協會的專家為自己“出謀劃策”。
當然,也可以嘗試著“通過表象看實質”。業內人士指出,一款做工精致、品質良好的壁掛爐,一般都擁有相對美觀的內部布局。因此,打開壁掛爐外殼后,如果各種零部件的布局整齊、美觀,而不是雜亂地拼裝在一起,那么這款壁掛爐的品質可能不會太差。