用戶大數據衍生最干凈熱水器
互聯網時代，家電領域競爭日趨激烈，用戶在產品質量、外觀美學設計、創新水平等方面的需求日益嚴苛，倒逼家電企業開始從賣產品轉變為為用戶創造價值。在抑垢凈水洗系列熱水器研發初期，海爾熱水器通過積累的40多億條信息與HOPE平臺、順逛等多個交互平臺的337萬條評論的統計分析，以及對1134個線下用戶的深度探訪，制定了《中國電熱水器用戶大數據白皮書》。《白皮書》指出，有54.8%的用戶在購買熱水器時更加關注用水水質健康。尤其是母嬰社群，據不完全統計，母嬰人群目前已經達到了2.7億，預計2020年將達到2.86億。而這一人群對于洗澡水的水質健康問題極為關注。家住北京的邵女士在接受調研時表示，由于孩子起濕疹，怕洗澡水不干凈刺激皮膚，她只能選擇用純凈水加熱后給孩子洗澡。
為了告別“污水洗”，海爾熱水器根據用戶大數據研發出新一代抑垢凈水洗系列熱水器，依靠三重凈化系統，首先在進水口處安裝超細微不銹鋼濾網，將自來水中的泥沙、膠體、金屬物質隔離在內膽外；再通過美國納米金屬簇凈水復合濾芯，去除水中90%以上殘留的余氯；最后，依靠獨創的高溫殺菌系統，徹底消滅水中細菌。此外，抑垢凈水洗系列熱水器在進水口添加了抑垢因子，有效阻斷鈣鎂離子和碳酸根以及氫氧根等負離子的結合，內膽抑垢率達到70%，真正為母嬰群體帶來干凈的洗澡水。
立足全球化9000萬用戶口碑實現全線第一
在全球化浪潮的背景下，品牌全球化成為企業發展的新契機。海爾熱水器依托全球10大研發平臺，通過收購奧地利GAT公司、美國GEA公司、新西蘭國寶級的斐雪派克以及東南亞AQUA，實現了對全球產業資源的整合，發布了12項洗浴黑科技。如電熱水器領域的防電墻3.0技術、瞬熱洗技術、雙效抑垢技術，從安全到速熱再到水質健康，為用戶提供了不同需求下的用水解決方案。此外，海爾熱水器還通過制定標準實現行業引領。據悉，目前電熱水器已經公布執行的7項國家標準中，有6項為海爾制定。其中，以防電墻技術為支撐的安全標準，從根源上解決了電熱水器的安全問題，也在2007年被收錄為國際IEC安全標準。現在在中國，每10臺暢銷型電熱水器中，有7臺搭載了海爾專利防電墻技術。
8月份，歐睿國際(Euromonitor)正式發布了2016年全球熱水器市場調研數據報告。數據顯示：2016年海爾電熱水器以15.7%的市場份額位居全球第一。除了電熱水器市場，海爾在新能源熱水器市場同樣處在領先地位。今年5月，海爾太陽能熱水器完成了對全球最大平板太陽能制造商GREENoneTEC公司51%股權的并購，至此海爾在太陽能行業的市場量級正式躍居世界第一。此外，海爾空氣能熱水器也以42%的市場占有率穩居中國市場行業第一。
新聞背景資料：
海爾不僅是全球白電第一品牌，也是全球熱水器第一品牌。據世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)正式簽署發布了2016年全球熱水器市場調研數據報告。數據顯示：按2016年度零售臺數計，海爾電熱水器是位列全球第一的家用儲水式電熱水器公司，其所占的市場份額為15.7%。至此，海爾電熱水器市場銷量占有率已經連續5年全球第一。海爾在全球有10大研發中心，并整合了霍尼韋爾、德國巴斯夫、麻省理工學院、中國科學院、中國空間技術研究院、清華大學等全球一流研發資源，進行產品創新研發。2016年海爾并購了美國第二大家電品牌GE通用電氣的家電業務，“全球安全用水專家”的熱水器品牌地位進一步夯實。海爾專利防電墻技術在2007年先后寫入熱水器國家強制安全標準以及國際IEC標準。據《產業在線》數據顯示，在中國每10臺暢銷電熱水器，就有7臺搭載海爾專利防電墻技術。15年來9000萬用戶0用電安全事故。買熱水器，就買全新一代海爾智能安全熱水器。
