去年12月27日，北京、天津等24個省市的消費者協會聯合發布太陽能熱水器的使用情況調查報告。調查顯示，40.87%的太陽能熱水器一到冬天就無法使用。其中，真空管規格在180厘米及180厘米以下的太陽能熱水器中，有66.2%到了冬天不好用。即便能用的，也有29.4%要經常使用電加熱，25.2%勉強可用，9.5%因效果差很少使用。
中國消費者協會消費指導部副主任張德志稱，導致上述問題主要原因主要是一些小廠家質量差，包括真空管質量差、整機抗凍能力差等；此外，商家或消費者自己組裝太陽能熱水器的問題仍然比較突出，管路、配件多由非正規廠家生產。
皇明太陽能公司營銷總監王久偉表示，皇明品牌已經全面停產180的型號，轉產真空管規格為190厘米和210厘米的機型。皇明多年研發冬季解決方案，推出了金品熱水機，采用400攝氏度高溫熱發電技術，二次聚光，真空管熱效率大幅提升，主機、管路配件等都圍繞冬天好用原則配置，經過了抗凍、干燒等1000多項破壞性檢測試驗。
