家用太陽能熱水系統(tǒng)控制器(俗稱太陽能熱水器儀表,以下簡(jiǎn)稱:控制器)是控制家用太陽能熱水系統(tǒng)運(yùn)行、顯示其工作狀態(tài)的裝置,由主機(jī)(俗稱表頭)和傳感器(俗稱探頭)組成,是家用太陽能熱水系統(tǒng)的核心部件。我國(guó)市場(chǎng)銷售的控制器大多為控制溫度水位型,能穩(wěn)定顯示時(shí)間、溫度、水位,控制功能逐漸增多,設(shè)計(jì)較為人性化,除了傳統(tǒng)的上水、加熱、漏電保護(hù)、缺水報(bào)警,部分產(chǎn)品還具有防干燒、高溫炸管保護(hù)、防溢流、低水壓保護(hù)、防凍保護(hù)、過載保護(hù)、省電屏保、多模式選擇等功能。
一、控制器質(zhì)量現(xiàn)狀
目前我國(guó)家用太陽熱水器整機(jī)廠家出廠的產(chǎn)品僅10%左右專門配有控制器,其余廠家的整機(jī)產(chǎn)品則由經(jīng)銷商外購(gòu)配套。外購(gòu)的控制器中,知名品牌產(chǎn)品約占市場(chǎng)份額的60%,剩余市場(chǎng)被雜牌產(chǎn)品占據(jù)。
當(dāng)前,控制器行業(yè)的整體質(zhì)量狀況不容樂觀,特別是雜牌產(chǎn)品的質(zhì)量無法保障,消費(fèi)者投訴較多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者反饋的家用太陽能熱水系統(tǒng)主配件問題中,控制器質(zhì)量問題所占比例最大,超過了30%,質(zhì)量水平亟待進(jìn)一步提高。
二、行業(yè)抽檢背景
我國(guó)太陽能熱水器在生產(chǎn)能力和應(yīng)用規(guī)模上居世界第一,2013年總產(chǎn)量達(dá)到6600萬平方米,保有量3.1億平方米,熱水器整機(jī)和配套的控制器產(chǎn)銷量均呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。同時(shí)控制器的質(zhì)量投訴也逐年增多,特別是出現(xiàn)質(zhì)量問題后,熱水器整機(jī)廠家、經(jīng)銷商、控制器廠家互相推諉,消費(fèi)者維權(quán)困難,對(duì)整個(gè)太陽能熱利用行業(yè)的聲譽(yù)造成了不良影響。
國(guó)家質(zhì)檢總局從2004年度至2013年度針對(duì)家用太陽能熱水系統(tǒng)共進(jìn)行了8次國(guó)家監(jiān)督抽查,部分省市質(zhì)監(jiān)部門也定期進(jìn)行了多次抽查,近幾年其質(zhì)量日趨穩(wěn)定。但國(guó)家和地方均未曾對(duì)控制器等家用太陽能熱水系統(tǒng)的核心部件組織過抽查,存在政府監(jiān)管盲區(qū)。
中國(guó)太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是以中國(guó)農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)太陽能熱利用專業(yè)委員會(huì)為首、中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)太陽能專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)資源綜合利用協(xié)會(huì)可再生能源專業(yè)委員會(huì)參加的非社團(tuán)法人機(jī)構(gòu)。自2004年組建以來開展了大量行業(yè)工作,有力推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展。
鑒于控制器行業(yè)的質(zhì)量現(xiàn)狀,聯(lián)盟意識(shí)到控制器的質(zhì)量問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展,必須采取有力措施對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)和有效規(guī)范。為了全面提高全行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益,聯(lián)盟特別委托國(guó)家太陽能熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(武漢)在行業(yè)內(nèi)開展了控制器的抽檢工作。
三、行業(yè)抽檢情況介紹
家用太陽能熱水系統(tǒng)控制器的行業(yè)抽檢由中國(guó)太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織,由國(guó)家太陽能熱水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(武漢)具體承擔(dān)。2013年12月底實(shí)施了首批抽檢,抽檢結(jié)果已由中國(guó)太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟于2014年3月16日在第十一屆中國(guó)國(guó)際(南京)太陽能品牌產(chǎn)品博覽會(huì)上進(jìn)行發(fā)布,其中桐鄉(xiāng)西子儀表科技有限公司、浙江理想新能源有限公司的抽檢結(jié)果為合格。
本次抽檢采用隨機(jī)方式,在各生產(chǎn)企業(yè)的成品庫中抽取了1個(gè)型號(hào)的樣品(含控制器主機(jī)3個(gè)、傳感器5套、外殼樣片20片),所抽樣品按照GB/T23888-2009《家用太陽能熱水系統(tǒng)控制器》進(jìn)行了型式檢驗(yàn),項(xiàng)目包括:基本要求、結(jié)構(gòu)和材料、抗干擾。其中,“基本要求”包括:顯示功能、控制功能、傳感器、電氣安全;“結(jié)構(gòu)和材料”包括:外觀、防護(hù)等級(jí)、電纜、阻燃等級(jí);“抗干擾”包括:相關(guān)電磁兼容及抗干擾性能測(cè)試。
四、突出的質(zhì)量問題及原因分析
抽檢中發(fā)現(xiàn)部分控制器產(chǎn)品存在以下突出質(zhì)量問題:
1.溫度、水位顯示精度不高
部分控制器產(chǎn)品“溫度顯示精度”、“水位顯示精度”不合格。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定測(cè)溫精度須在±1℃以內(nèi),部分產(chǎn)品的實(shí)測(cè)值超過了±2℃。
產(chǎn)生的原因:
①.測(cè)溫度和水位的元器件本身精度較低。
②.傳感器鎧裝表面處理不過關(guān),易結(jié)垢,影響精度。
③.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中以傳感器整體長(zhǎng)度來測(cè)試傳感器水位顯示誤差,實(shí)際測(cè)試時(shí)僅能判別測(cè)試狀態(tài)下傳感器本身的精度能否符合精度要求,卻不能真實(shí)反應(yīng)傳感器在實(shí)際使用中的水位顯示誤差:因?yàn)閹缀跛械目刂破魃匣蛘f明書中均未標(biāo)明傳感器的尺寸和推薦安裝的家用太陽能熱水系統(tǒng)貯熱水箱尺寸;而各家用太陽能熱水系統(tǒng)生產(chǎn)廠家產(chǎn)品的水箱內(nèi)徑、下置式開口管道進(jìn)入箱體高度、側(cè)面開口高度等參數(shù)千差萬別;用戶在實(shí)際使用過程中,安裝位置、高度的不統(tǒng)一、不規(guī)范,將直接導(dǎo)致用戶使用時(shí)水位顯示精度無法保證。
2.傳感器耐溫性能差
部分生產(chǎn)企業(yè)的傳感器耐溫試驗(yàn)不合格,出現(xiàn)變形、嚴(yán)重鼓脹、水位感應(yīng)失靈、測(cè)溫誤差較大、功能失效、控制器顯示異常等現(xiàn)象。
3.控制器抗干擾性能差
控制器經(jīng)常在高低壓信號(hào)源、信號(hào)塔等電磁干擾環(huán)境中工作,無抗干擾電路和措施時(shí),或抗干擾不達(dá)標(biāo),則易導(dǎo)致信號(hào)傳輸和顯示紊亂;無有效的避雷措施,一遇雷擊感應(yīng),傳感器采集電路失效;甚至部分控制器產(chǎn)品電路本身根本無防雷保護(hù)設(shè)計(jì),遇雷擊感應(yīng)時(shí)控制器主機(jī)發(fā)生損壞。
4.阻燃等級(jí)不合格
部分控制器外殼材料的阻燃等級(jí)達(dá)不到FV-2級(jí)。產(chǎn)品未采用阻燃材料或采用的阻燃材料等級(jí)不達(dá)標(biāo),存在火災(zāi)安全隱患。
五、產(chǎn)品質(zhì)量提升的建議
(一)針對(duì)廣大生產(chǎn)企業(yè)的建議
廣大控制器生產(chǎn)企業(yè)在努力提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力做好以下幾點(diǎn):
1.提高傳感器質(zhì)量
①.從傳感器的材料選擇、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、封裝工藝等諸方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),盡可能提高傳感器的設(shè)計(jì)使用壽命。
②.從方便消費(fèi)者使用的角度,給出傳感器的合理更換年限,便于家用太陽能熱水系統(tǒng)整機(jī)廠家對(duì)控制器部件的維護(hù)和保養(yǎng)。
2.重視原材料選擇
①.控制器的傳感器要嚴(yán)格選用合格的耐高溫、耐腐蝕的高分子材料。
②.傳感器的信號(hào)線應(yīng)選用屏蔽效果、耐熱性能、抗拉性能合格的產(chǎn)品。
③.傳感器電源軟線的選擇要充分考慮家用太陽能熱水系統(tǒng)電加熱管、管道保溫伴熱帶、混水泵、增壓泵等多種用電負(fù)載,按最大功率來確定電源軟線的型號(hào)。
④.控制器的外殼材料應(yīng)嚴(yán)格選用合格的阻燃材料,建議定期制備阻燃材料樣條進(jìn)行垂直燃燒試驗(yàn),確認(rèn)合格后再投入生產(chǎn)。
3.加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理
①.提高質(zhì)量意識(shí),建立完善的質(zhì)量管理體系。
②.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實(shí)產(chǎn)品定型的型式檢驗(yàn)、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)和成品出廠檢驗(yàn)。
4.加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入
①.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先要以確保安全為前提,適當(dāng)增設(shè)報(bào)警及保護(hù)功能,最大限度地體現(xiàn)出人性化功能。
②.避免“萬能控制器”,針對(duì)不同地域、環(huán)境的客戶量身定做最合適其使用的功能模式,適當(dāng)體現(xiàn)控制器產(chǎn)品的差異化設(shè)計(jì)。
(二)對(duì)相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)組織的建議
①.各級(jí)質(zhì)量監(jiān)管部門應(yīng)重視控制器的質(zhì)量監(jiān)管,適時(shí)組織實(shí)施各級(jí)監(jiān)督抽查工作。
②.各地質(zhì)量監(jiān)督部門和相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)企業(yè)的質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)力度。
③.聯(lián)盟應(yīng)繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)加大控制器的抽檢力度,更好的發(fā)揮行業(yè)組織的作用。