太陽能熱利用市場出現(xiàn)的問題,癥結(jié)在于企業(yè)不斷高企的市場目標遭遇了階段性消費需求下滑的無情沖擊,責任不在于市場出現(xiàn)變化,而是企業(yè)過度無序地透支農(nóng)村市場需求。同時,企業(yè)技術(shù)落后、人才流失、銷售渠道出問題更是最直接的原因。
技術(shù)落后是企業(yè)關門歇業(yè)的致命原因之一。技術(shù)落后自然會失去市場競爭力,被市場淘汰是理所當然的。目前,太陽能熱利用行業(yè)的根本問題不在營銷上,而是產(chǎn)品出了問題,是產(chǎn)品的品質(zhì)和性能不符合市場需求。行業(yè)出現(xiàn)低利潤惡性競爭的局面,是低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩的必然反映。有業(yè)內(nèi)人士曾列舉了真空管太陽能熱水器的十大弊病。可見,產(chǎn)品不改不行,市場不改不行。有觀點說,太陽能最終的使命,是把它變成工程。應該說,是市場促使技術(shù)在不斷更新,是市場促使產(chǎn)品向多元化發(fā)展。企業(yè)不順應這個趨勢,就很難占領市場。很多企業(yè)一旦開發(fā)出一種新產(chǎn)品,以后就開始躺在那里,等待市場的回報,似乎準備靠這個吃一輩子。殊不知現(xiàn)在市場非常殘酷,許多企業(yè)創(chuàng)新不行,模仿卻一個通。由于有關部門還沒有出臺強有力的知識產(chǎn)權(quán)保護措施,同樣的產(chǎn)品很快就會風靡市場。這也可能是很多企業(yè)不愿也不敢在研發(fā)上大膽投入、持續(xù)投入的一個重要原因。在研發(fā)上不投入,風險是降低了,但很快你的產(chǎn)品就會被替代而失去市場。
事實上,只有在研發(fā)上大膽投入、持續(xù)投入的企業(yè),才能在市場上贏得主動。自去年底以來,四季沐歌、皇明、力諾瑞特、太陽寶、輝煌、同濟陽光、海爾、清華陽光等企業(yè)在完成了產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)能擴張后,紛紛發(fā)力產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,先后圍繞城市市場、工程市場、工業(yè)市場推出了物聯(lián)網(wǎng)太陽能、分體壁掛式太陽能、全自動智能控制太陽能等新品,有望全面推動太陽能熱利用市場競爭的升級轉(zhuǎn)型。
人才流失也是企業(yè)關門歇業(yè)的致命原因之一。每年春節(jié)過后,用工荒、人才荒總是成為困擾太陽能熱利用企業(yè)的難題,技術(shù)工稀缺、高水平的營銷人才稀缺,特別是高級營銷人才的大幅流動,已經(jīng)給一些企業(yè)正常的業(yè)務開展造成了諸多不便。太陽能人才網(wǎng)調(diào)查顯示,個人職業(yè)發(fā)展問題、目前薪酬福利不好、企業(yè)發(fā)展不佳是太陽能人才選擇跳槽的三大原因。當然,高薪、好福利則是吸引這些人才的不二法寶。一些技術(shù)人才和營銷人才,看到在職位上已經(jīng)沒有更大的晉升和發(fā)展空間,也會考慮轉(zhuǎn)型或跳槽。太陽能熱利用行業(yè)還有更可怕的現(xiàn)象,那就是一個團隊整體離開,一個團隊整體跳槽,這給企業(yè)帶來的更是致命的創(chuàng)傷。
當然,出現(xiàn)這樣極端的情況,原因是多方面的,但是至少說明這個企業(yè)的內(nèi)部管理出現(xiàn)了嚴重問題,否則不會整體流失。作為企業(yè)老板要認真反思,反思自己哪里做得不好,分析管理團隊為什么離公司而去?如果連這個都搞不清楚或者不認真搞清楚,其他管理團隊也將會一個一個離公司而去。細細琢磨一下,除了企業(yè)老板外,公司其他高層也有不可推卸的責任。一個團隊的整體跳槽不可能事先沒有一點風吹草動。人事上有一點風吹草動,管理層都要分析原因,等發(fā)生過再去補救,那損失將是巨大的,有時甚至是致命的。一個團隊的離開,他們能帶走什么呢?市場、客戶、技術(shù),這些對于企業(yè)來講哪一個都是致命的。渠道經(jīng)銷商跳槽換品牌更是企業(yè)關門歇業(yè)的致命原因之一。對于太陽能熱利用行業(yè)來說,這一點可能是最致命的,甚至是無法補救的。俗話說,“得渠道者得天下”。太陽能熱利用行業(yè)對渠道的依賴性是人所共知的,渠道變革在新年伊始也再次被提上議程,成為很多太陽能企業(yè)2012年戰(zhàn)略規(guī)劃的重點之一。在日益細分的太陽能市場,迫切需要對渠道進行重新規(guī)劃。事實上,從整個太陽能市場來看,渠道規(guī)劃仍然是滯后的,依然是制約太陽能熱利用行業(yè)發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)的銷售渠道呈金字塔式的體制,因其廣大的輻射能力,為廠家產(chǎn)品占領市場發(fā)揮出了巨大的作用。但是,在供過于求、競爭激烈的市場營銷環(huán)境下,傳統(tǒng)的渠道存在著許多不可克服的缺點,廠家難以有效地控制銷售渠道,渠道經(jīng)銷商的跳槽換品牌現(xiàn)象更是時有發(fā)生。
很多太陽能企業(yè),他們的產(chǎn)品并不差,市場上同類產(chǎn)品比比皆是。但是,人家的一直銷售得很好,他們的產(chǎn)品曾經(jīng)也是同樣的輝煌,企業(yè)的員工曾經(jīng)忙得人仰馬翻。但是,幾年下來,他們的渠道經(jīng)銷商都慢慢地跑到競爭對手那里,而且做得比跟他們做得還要好。這里面的原因很多,有的公司一旦做大,從上到下自然就有些官僚,經(jīng)銷商遇到問題,也得不到很好地解決。產(chǎn)品在市場上一旦銷開,就忽略了應有的市場支持,總認為只要市場需要這個產(chǎn)品,就不怕經(jīng)銷商不賣,根本不關注經(jīng)銷商。特別在市場低迷的時候,不關注、不關心,經(jīng)銷商就會大量流失。因為經(jīng)銷商不是白癡,憑啥就得和傻子似的給廠家打工。在很多市場,一年也看不到廠家的銷售人員,市場有什么變化,有什么新品,經(jīng)銷商今年怎么樣,競爭對手在干什么?這些人一無所知。等到發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)銷商很長時間沒有提貨才想起來問問,經(jīng)銷商隨便編個理由就可以搪塞他們,結(jié)果就可想而知啦,實際上這些經(jīng)銷商可能早已經(jīng)改換門庭了。
在太陽能熱利用行業(yè)持續(xù)低迷之際,太陽能企業(yè)經(jīng)營不好的原因有很多很多,但是絕不能怨天尤人,應該主要從內(nèi)部找原因,特別是要強化企業(yè)管理。一說企業(yè)管理,有些人就開始搞制度,搞物質(zhì)獎勵,孰不知在中國有時人情化管理更有效,人格魅力更能留住并網(wǎng)羅人才。