購買的新房還沒住進去，就發(fā)現(xiàn)開發(fā)商統(tǒng)一安裝的熱水器壞了。由誰負責維修的問題，成為業(yè)主的一大心病。9月25日，樂陵市星光城小區(qū)的業(yè)主王先生撥打本報熱線反映，自己在2013年購買的房子，現(xiàn)在入住時發(fā)現(xiàn)當時買房贈送的熱水器漏水，王先生多次找物業(yè)報修，始終沒得到解決。他希望有關(guān)部門可以調(diào)查核實，幫他弄清楚到底是誰的責任。
據(jù)介紹，王先生早在2013年11月下旬在該小區(qū)1號樓購買了一處房子，裝修好后一直沒有入住。近日，王先生準備搬進新房，一家人來到新房打掃衛(wèi)生。王先生試著給熱水器上水，不料發(fā)現(xiàn)熱水器出現(xiàn)漏水問題，無法正常使用。王先生介紹，該小區(qū)的太陽能熱水器是交房前由開發(fā)商統(tǒng)一安裝的，是買房贈送的一項“福利”。沒想到自己還沒享受到“福利”，熱水器就壞了。王先生認為，熱水器當初不是個人安裝的，如今發(fā)生損壞也應該由當初負責安裝的開發(fā)商或者物業(yè)承擔維修責任。隨后，王先生來到物業(yè)公司報修。
“物業(yè)的人說他們不負責修熱水器，讓我們自己修，要不就讓我起訴開發(fā)商。這點事還值得起訴嗎？”對于物業(yè)的處理態(tài)度，王先生十分失望，雙方因此產(chǎn)生不愉快。熱水器維修問題遲遲得不到解決，王先生一家人的日常生活受到影響。“房子還沒住熱水器就壞了，也不是我人為損壞的，我現(xiàn)在就希望得到一個合理解釋，誰的責任誰來修。”王先生說。
到底隨房贈送的熱水器應該由誰負責維修？記者向當?shù)胤抗芫诌M行了解，工作人員表示針對王先生反映的問題，根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十九規(guī)定，物業(yè)保修期屆滿后，業(yè)主專有部分的養(yǎng)護、維修，由業(yè)主負責。“王先生家中的太陽能熱水器屬業(yè)主的專有部分，經(jīng)了解，如今保修期已屆滿，因此應由業(yè)主出資維修。”記者將工作人員的說法與王先生進行溝通，王先生表示理解。
