隨著節(jié)能產(chǎn)品惠民工程的開(kāi)展，太陽(yáng)能熱水器被納入了節(jié)能家電補(bǔ)貼范圍，這無(wú)疑是繼家電下鄉(xiāng)之后伸向太陽(yáng)能熱利用企業(yè)的又一橄欖枝。我國(guó)“十二五”規(guī)劃把太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)納入了重點(diǎn)發(fā)展范圍。隨著能源危機(jī)意識(shí)的加強(qiáng)，節(jié)能減排越來(lái)越被國(guó)家所關(guān)注，城市建筑節(jié)能也越來(lái)越顯得重要。尤其是現(xiàn)代綠色建筑把太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的安裝納入了綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)范圍，更是體現(xiàn)了人們對(duì)太陽(yáng)能熱利用建筑實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的重要性的關(guān)注。在這些原因之下，太陽(yáng)能進(jìn)城顯得順其自然、理所應(yīng)當(dāng)。但是，太陽(yáng)能熱利用進(jìn)城，在城市市場(chǎng)“施展拳腳”的同時(shí)，也要有所為（節(jié)能減排），有所不為（不能跟城市建筑很好地融合）。
太陽(yáng)能進(jìn)城企業(yè)將會(huì)面臨哪些問(wèn)題和困難呢？
問(wèn)題
太陽(yáng)能熱利用企業(yè)在進(jìn)入城市市場(chǎng)后會(huì)面臨哪些問(wèn)題？
雨昕陽(yáng)光太陽(yáng)能工業(yè)有限公司總經(jīng)理夏科宏表示，太陽(yáng)能進(jìn)城面臨的困難主要有兩個(gè)：技術(shù)、同步。
隨著城市的迅速發(fā)展，我國(guó)的高層建筑越來(lái)越多，一些地方縣城也蓋起了不少高層建筑，由原來(lái)的低層平板樓改為了高層樓層，原來(lái)針對(duì)于低層樓的太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足高層的用水需求。技術(shù)升級(jí)在所難免，這也符合太陽(yáng)能熱利用城市發(fā)展的趨勢(shì)。如何讓太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)滿(mǎn)足不同高層建筑的供水需求是企業(yè)所要思考的問(wèn)題。雖然目前陽(yáng)臺(tái)壁掛系統(tǒng)較前幾年取得了很大發(fā)展，但是在安裝使用上還是存在不少問(wèn)題，設(shè)計(jì)美觀性、所占空間合理性等還需要提高。根據(jù)城市不同戶(hù)型設(shè)計(jì)不同熱水解決方案顯得尤為重要。所以如何讓技術(shù)升級(jí)，加快新產(chǎn)品的研發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)迫在眉睫。
城市建筑一般都是統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一設(shè)計(jì)，對(duì)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)安裝的美觀性要求較高。如何讓太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)更好地與建筑相結(jié)合，進(jìn)行跟建筑同步設(shè)計(jì)、同步安裝、同步驗(yàn)收也是太陽(yáng)能進(jìn)城面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題。目前太陽(yáng)能熱水工程的施工跟建筑設(shè)計(jì)存在著分離，建筑施工后期或者竣工后才考慮太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的安裝，這對(duì)建筑美觀性、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的安裝都帶來(lái)了影響。由于前期在建筑設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的安裝，所以在后期安裝太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)時(shí)不僅要對(duì)已建建筑進(jìn)行一定程度的破壞（如打孔、改變建筑管路等），而且由于建筑前期設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮到太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的安裝，對(duì)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的管道預(yù)埋不夠，等太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)安裝成功后，大大影響了建筑美觀性。因此，如何做到同步設(shè)計(jì)、同步安裝、同步驗(yàn)收還需要太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)工程商和設(shè)計(jì)院等多部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
另外，太陽(yáng)能進(jìn)城，企業(yè)還面臨的最大的一個(gè)問(wèn)題，就是如何讓建筑領(lǐng)域客戶(hù)（如地產(chǎn)商等）買(mǎi)太陽(yáng)能熱利用的賬，接受太陽(yáng)能熱水器。
太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的安裝在一定程度上會(huì)增加建筑成本，一些地產(chǎn)商考慮到房屋銷(xiāo)售成本，拒絕安裝太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)。也有不少地產(chǎn)商對(duì)太陽(yáng)能熱水器缺乏了解認(rèn)識(shí)，因此拒絕在樓盤(pán)上安裝太陽(yáng)能熱水器。大力普及太陽(yáng)能熱利用科普知識(shí)，讓更多的人了解太陽(yáng)能熱利用行業(yè)，這不僅需要太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)的努力，更需要政府的支持，政策的引導(dǎo)。
市場(chǎng)
面對(duì)一些共性市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)該如何獲得市場(chǎng)份額？
太陽(yáng)能進(jìn)城，太陽(yáng)能工程企業(yè)面對(duì)一些共性市場(chǎng)，該如何獲得市場(chǎng)份額呢？
城市市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿ξ舜罅康?a href=/topic/1206.html target=_blank>太陽(yáng)能熱利用工程商，為了爭(zhēng)奪城市市場(chǎng)，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也加劇。同樣的熱水工程，好多工程商都在做，為了贏得更多的工程項(xiàng)目，加大工程推廣，建立信息網(wǎng)絡(luò)，掌握客戶(hù)需求，強(qiáng)化自身實(shí)力，加強(qiáng)技術(shù)力量建設(shè)就顯得尤為重要。其中，建立信息網(wǎng)絡(luò)掌握客戶(hù)需求是關(guān)鍵。
工程市場(chǎng)跟零售市場(chǎng)不同，需要掌握的信息涉及面廣，信息網(wǎng)絡(luò)范圍寬泛。企業(yè)不僅要跟當(dāng)?shù)卣?a href=/topic/3742.html target=_blank>設(shè)計(jì)院、地產(chǎn)商搞好關(guān)系，及時(shí)掌握信息外，還要細(xì)化到前面各單位的個(gè)人及在工程項(xiàng)目中扮演的重要角色，信息掌握越全面，對(duì)工程項(xiàng)目簽署越有利。
另外，太陽(yáng)能工程市場(chǎng)涉及面廣，如小區(qū)、賓館、學(xué)校、工廠、游泳館等，加強(qiáng)自身實(shí)力，建設(shè)示范工程，深入鉆研其中某一領(lǐng)域，成為太陽(yáng)能工程市場(chǎng)某一領(lǐng)域“專(zhuān)家”，這對(duì)贏得共性市場(chǎng)有很大幫助。
資金
太陽(yáng)能進(jìn)城，企業(yè)如何保證充足的資金投入？
某工程企業(yè)在2012年上半年一共簽單太陽(yáng)能工程項(xiàng)目金額達(dá)億元，目前已施工項(xiàng)目投入金額1000多萬(wàn)元。最近又簽了一個(gè)上千萬(wàn)的工程項(xiàng)目，這個(gè)千萬(wàn)元的工程項(xiàng)目因?yàn)橘Y金問(wèn)題讓該工程企業(yè)為難。
由于施工前期都是工程企業(yè)墊付資金，等施工完畢后地產(chǎn)商再返款給工程企業(yè)。這樣會(huì)導(dǎo)致工程企業(yè)資金回收期拉長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)率下降，對(duì)于其他新接手的工程項(xiàng)目的開(kāi)展帶來(lái)了一定影響。
太陽(yáng)能進(jìn)城，由于城市市場(chǎng)多是工程項(xiàng)目，所以對(duì)于工程企業(yè)的資金也有了一定要求。如何融資，如何保證資金鏈的正常運(yùn)作，是每個(gè)進(jìn)城的太陽(yáng)能熱利用工程企業(yè)所面臨的問(wèn)題。
售后
太陽(yáng)能進(jìn)城后，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)城市市場(chǎng)的售后服務(wù)呢？
太陽(yáng)能熱利用城市市場(chǎng)因其特殊性，對(duì)售后服務(wù)的要求也較高。針對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，同樣的熱水工程很多工程商都可以做。因此，要想贏得更多的客戶(hù)，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，就要在售后服務(wù)上下功夫。售后服務(wù)質(zhì)量的好壞，也決定著企業(yè)的發(fā)展。
目前太陽(yáng)能熱利用企業(yè)售后服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平良莠不齊。大多都是沒(méi)有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或?qū)Ξa(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)不了解。有的從空調(diào)、冰箱等家電售后服務(wù)轉(zhuǎn)行而來(lái)，再加上企業(yè)缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，售后服務(wù)水平相對(duì)較低，面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題專(zhuān)業(yè)性較弱，不能很好地解決問(wèn)題。建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售前售后分離，增強(qiáng)售后服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平，明確責(zé)任分工是提高售后服務(wù)水平的前提。太陽(yáng)能進(jìn)城，一定要保證卓越的服務(wù)進(jìn)城，這樣，太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)才能在城市市場(chǎng)中很好地發(fā)展。
