產品質量和售后服務成為熱泵推廣的“兩大難”
在三天的走訪中，慧聰熱泵網工作人員對無錫、江陰、宜興的一線市場的空氣能熱水器和太陽能熱水器的銷售狀況進行了摸底研究。無錫的太陽能市場發展最早的地區已經有近十年，整個太陽能市場不僅品牌齊全，經銷商也有很多，有些甚至一個經銷商代理多個品牌。在走訪中我們發現，不管是市區還是城鎮，低層建筑全部成排的安裝了太陽能，發展到現在，太陽能產品的市場已經很難再擴大發展。三四年前，熱泵產品開始在江蘇地區廣泛發展，無錫市的熱泵經銷商最多的時候一條街有20幾家，但是由于熱泵企業大多是在南方，研發的產品也更適用于南方的天氣，而在江蘇地區冬季零下十幾度的氣溫下，熱泵機組基本上都運行不了。同時，不僅產品技術不過關，售后服務更是不完善。
在走訪中，華陽太陽能江陰總代理陳先生告訴我們，以前他也有做空氣能熱泵，但是產品經常出現問題，由于自己并不懂技術，企業也沒有配套的售后服務人員，漸漸的熱泵就淘汰掉了，到現在都不敢再推熱泵產品。據他所講，他現在所在的街道幾年前有十幾家賣空氣能熱泵的，也是由于產品質量和技術問題都關門了。現在的江陰市專做空氣能的經銷商好像還有待發展。
熱泵產品的宣傳力度不夠，消費者認知度低
隨著國家節能減排政策的不斷推出，空氣能產品的發展空間越來越大。同時，經過市場的不斷檢驗與淘汰，空氣能熱泵產品的各項功能已經穩定，各企業也在積極研發能在北方過冬的低溫機。在無錫市場的走訪中我們發現，很多的太陽能代理商已經意識到空氣能產品的能效比高于太陽能產品，且隨著國家將空氣能產品列入節能惠民工程，空氣能熱泵在未來市場的發展一定會更有利。因此，有些太陽能產品的代理商已經慢慢的開始引入空氣能熱泵，并且在產品的推廣介紹上也有意識的去引導消費者選擇空氣能產品。但是更多的消費者對空氣能產品的節能原理還處于“一無所知”狀態，加上幾年前產品質量的“硬傷”一直沒有得到企業的妥善處理，現在的空氣能產品要大范圍的應用推廣還有很大一段路要走。
因此，熱泵企業要想進一步擴大產品市場，將空氣能熱泵廣泛推廣不僅要加大產品的宣傳力度，提高產品在消費者心中的知名度，同時更要做好產品，讓空氣能產品能在北方的低溫、超低溫情況下仍能正常工作。另外，售后服務問題也是制約產品推廣的另一大重要原因，不僅企業要做好地域配套的售后服務工作，經銷商也要重視產品的售后問題，兩者結合才能讓產品在消費者心中留下“烙印”，從而提高企業的知名度，擴大產品的宣傳。“愛美之心，人皆有之”，空氣能熱泵產品作為室內品，與整個房間的協調、美觀也是消費者選擇的標準之一，企業應該加強產品的地域特色研究，將產品的外殼設計更符合大眾審美標準。
