曾經(jīng)不止一次地聽到有人說：“皇明產(chǎn)品的質(zhì)量是沒話講，就是價(jià)格有點(diǎn)高，希望皇明可以生產(chǎn)‘質(zhì)優(yōu)價(jià)廉’的產(chǎn)品”；在內(nèi)部也有同事試探性問我：“老板，人家不用這么好的材料，工藝也不這么嚴(yán)苛，咱不能跟他們一樣吧？”作為商人，我知道做生意要追求利潤(rùn)，但是我更知道做人要堅(jiān)守底線！“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是個(gè)偽命題，至少皇明還做不到！有些人不知疲倦地大打價(jià)格戰(zhàn)，為達(dá)到降低成本的目的，不顧產(chǎn)品質(zhì)量好壞，將百姓安全棄之千里之外！如果說這是“正道”，那我一定會(huì)堅(jiān)持走“偏”！
消費(fèi)者的認(rèn)可無疑是對(duì)皇明多年堅(jiān)守最好的回報(bào)。然而，許多消費(fèi)者根本不了解這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，更不知道劣質(zhì)太陽能熱水器的隱患，對(duì)皇明價(jià)格的疑慮也就不足為奇。很多人都說太陽能熱水器行業(yè)門檻很低，所以這個(gè)行業(yè)里才會(huì)有幾千家企業(yè)，但是其根本原因在于國(guó)家強(qiáng)制安全標(biāo)準(zhǔn)的缺失。太陽能熱水器并不簡(jiǎn)單，它是科技含量相當(dāng)高的產(chǎn)品，雖然外觀區(qū)別不大，但是不同產(chǎn)品的質(zhì)量卻差異巨大！生產(chǎn)一臺(tái)質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、無安全隱患的產(chǎn)品，光生產(chǎn)成本就要比粗制濫造的劣質(zhì)產(chǎn)品高出30%至60%，有的甚至翻倍！除太陽能熱水器單機(jī)之外，還有配件、安裝、物流和售后服務(wù)等許多方面的成本投入。
保證質(zhì)量的前提是標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)，現(xiàn)在皇明的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)已有400多項(xiàng)，小到一個(gè)螺絲都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；為了完成對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)，我們從97年就開始建設(shè)自己的檢測(cè)中心，經(jīng)過十多年的不斷發(fā)展和完善，目前我們的檢測(cè)中心已擁有二十多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，對(duì)自己產(chǎn)品的檢測(cè)尤為嚴(yán)苛，連汽車、家電的巨無霸都不如我們。所有這一切，都是為了能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)，我在行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)斗了八年，但是我絕不會(huì)以皇明的400多部企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)來要求其他企業(yè)，因?yàn)槟菬o異于斷了別人的活路，我只是在為最基本的安全標(biāo)準(zhǔn)而戰(zhàn)！但是我在行業(yè)大小會(huì)議上的每次聲嘶力竭的吶喊卻都被當(dāng)成不可理喻的笑話，現(xiàn)在太陽能產(chǎn)品質(zhì)量越做越差、行業(yè)名聲越來越爛，大家在價(jià)格戰(zhàn)中殺得手忙腳亂的時(shí)候，也不忘嘲笑一下皇明“跑偏”！
但是這種降低標(biāo)準(zhǔn)、大打價(jià)格戰(zhàn)的飲鴆止渴的欺騙性營(yíng)銷肯定不會(huì)長(zhǎng)久，特別是在消費(fèi)者認(rèn)知日益成熟的今天。就如太陽能家電下鄉(xiāng)一樣，巨大的利益刺激了某些商家肆意妄為的神經(jīng)，低價(jià)劣質(zhì)的太陽能熱水器如潮水一般涌向農(nóng)村。四年之后，當(dāng)劣質(zhì)產(chǎn)品在農(nóng)村高歌猛進(jìn)時(shí)，太陽能行業(yè)的口碑也就像“中國(guó)制造”一樣，只能給人以低端、劣質(zhì)的印象。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)被誤導(dǎo)了三十年，幾乎各行各業(yè)都將“價(jià)格戰(zhàn)”奉為首要營(yíng)銷戰(zhàn)略，為了追求市場(chǎng)占有率，為了所謂的“做大”可以不惜任何代價(jià)，產(chǎn)品的質(zhì)量隨著價(jià)格的降低而不斷下滑，導(dǎo)致劣禍橫行，老百姓毫無安全感可言，中國(guó)乳業(yè)就是一個(gè)典型的例子。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”，目前中國(guó)企業(yè)發(fā)展的瓶頸就是質(zhì)量，誰質(zhì)量過硬誰就將贏得更廣闊的生存空間。無論是太陽能還是其他行業(yè)，只有堅(jiān)守質(zhì)量底線，不斷創(chuàng)新突破才能獲得可持續(xù)發(fā)展。在別人都往下滑，放棄質(zhì)量大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，皇明依然堅(jiān)守質(zhì)量底線和城市高端市場(chǎng)，不斷研發(fā)適應(yīng)城市市場(chǎng)的系統(tǒng)產(chǎn)品。“物以稀為貴”，具有諷刺意味的是，在熱水器行業(yè)從城市市場(chǎng)全線大潰退、光伏產(chǎn)業(yè)冬季凋零時(shí)，皇明高品質(zhì)的產(chǎn)品卻仍有市場(chǎng)。我們堅(jiān)守質(zhì)量這么多年，或許在順風(fēng)的狀況下被淹沒于行業(yè)的喧嘩中不為人知，但是在蕭條到來時(shí)卻最顯活力。所以價(jià)格高低不是關(guān)鍵，質(zhì)量好壞才是根本；同時(shí)也說明“踏實(shí)做企業(yè)，良心做經(jīng)營(yíng)”才是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一條正路！
