根據消協的調查，消費者投訴多集中于180及以下型號的熱水器，主要反映問題有管道凍堵、洗澡前等熱水、水溫低、水箱小導致全家人洗澡不夠用、操作不智能等，更有些雜牌的拼裝機產品質量不過關，使用壽命短，甚至在使用過程中存在安全隱患。此后，消協頒布了選購太陽能警示報告，代表消費者要求太陽能行業加強自律。“多虧皇明這次代表行業的快速反應，不然免不了又是一場口誅筆伐。”業內資深人士如是說。
可以說，皇明是以金品熱水機打響了翻身仗，多項高新技術的使用引領行業進入了發展的成熟階段，使老舊型號熱水器成為必然。此系列包含的三種產品，金品190、金雙騰、金冬冠均是集29項專利、144部檢測標準、1251項檢測項目為一體，多項技術領先于國際標準的系統一體機。從主機、控制系統到管路配件全面圍繞冬天好用進行設計生產，涉及到的配件設施均是皇明提供，全面保障熱水機質量，杜絕了拼裝機的安全隱患問題。同時，熱水機采用400度高溫熱發電技術打造的光立方真空管，它的外徑是84mm，外管內壁底層鍍有銀質反射鏡面，內外管采用偏心結構，內管直徑為37mm正處在鏡面反射聚光處，真正實現了360度集熱，快速升溫超強保溫。另外，熱水機排空技術的應用使消費者一開就能用熱水，解決了消費者使用熱水器等熱水的尷尬。最后，由于新產品外形采用了亮金工藝，因此熱水機外形更美觀，耐腐性更強，使用壽命比普通熱水器延長一倍以上。可見，熱水器升級為熱水機，不但符合市場需求，同樣也是整個行業提高生產技藝的必然趨勢。
至此，由投訴事件造成的太陽能“不負責任”的行業形象已得到平反，消費者心中又重新恢復了對國產太陽能產品的好感。皇明太陽能以遠遠高于國家標準的生產水平開創了“冬天好用”熱水機的新局面，以實際行動還給消費者一個溫暖的冬天。
