前些日子,天氣很冷,一直都在零下好幾度。小孫家安裝在房頂?shù)娜赵磁?a href=/topic/1206.html target=_blank>太陽能水管凍壞了,家里一時沒了熱水用。情急之下,小孫遂上網(wǎng)搜索“日源”二字,結(jié)果顯示出很多售后服務(wù)電話,小孫就選了其中一個號碼撥打過去,接線員服務(wù)很熱情,“維修人員”也很快如約上門服務(wù)。經(jīng)過一番查看,“維修人員”說是小孫家的太陽能進(jìn)、出水管全壞了,需要更換新的管子,還說管子隨身帶的就有,當(dāng)場就可以更換。就在“維修人員”報價后,小孫著實(shí)沒有想到:自家住6樓,需要更換25米長的水管,每米水管15元,共需375元,打折優(yōu)惠后為300元,此外還要加25元的上門費(fèi),共計325元。細(xì)心的小孫在心里算了一下,住在6樓修一次太陽能要325元,那么住在一樓的人家如果太陽能壞了,豈不是需要花費(fèi)更多的錢,一個簡單的維修怎么有那么貴?
心存疑慮的小孫隨即把家中的日源太陽能售后維修卡找了出來,按服務(wù)卡上的售后電話打了過去,日源售后服務(wù)部告知說,像小孫家的這種情況,更換水管價格是8.5元/米,并且不收上門費(fèi),同時稱網(wǎng)上的那些所謂的售后電話都不是他們的,且維修的質(zhì)量肯定無法保證。就在小孫打電話的這會兒,一直等著為小孫家更換水管的兩個“維修人員”已經(jīng)悄悄地溜走了。
前幾天,正規(guī)的維修公司上門為小孫家修好了水管,結(jié)果只用了20米長的水管,一共也只花了170元錢。聽說最近寒流又要來襲,善良的小孫想借助媒體向市民提個醒:遇到類似維修問題,一定找正規(guī)廠家,且多留幾個心眼兒,免得上當(dāng)受騙。