在某企業(yè)新建的辦公大樓內(nèi)，記者看到了五星級(jí)大酒店標(biāo)準(zhǔn)的裝修，可謂奢華。該企業(yè)家津津樂道地向我們介紹各個(gè)房間的裝修情況，鑲著金絲的地板，基本所有的物品都是定制的。特別是總經(jīng)理辦公室更是別有洞天，紅木系列辦公家具，帝王象征的座位，讓人十分艷羨。該總經(jīng)理舉手投足間的帝王之氣十足，傲視天下、唯我獨(dú)尊。但談及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)情況，卻感到十分無奈，管理和人才讓他最為頭疼：身邊無人可用，外面挑不到合適人選。
太陽能企業(yè)老板的“帝王情節(jié)”
這不是個(gè)案，很多企業(yè)家都有這樣的帝王情結(jié)。對(duì)于這樣的情況，我同有關(guān)人士進(jìn)行了深入交流。原來，中國(guó)有兩千多年的專制史，社會(huì)上層是君主專制，基層是“家族本位”。在這種傳統(tǒng)文化中長(zhǎng)大的每個(gè)人，頭腦里或多或少都會(huì)有帝王思想的“基因”，企業(yè)家也不例外。受中國(guó)幾千年封建文化的浸染，企業(yè)家中有帝王心態(tài)的人不在少數(shù)，這并不為怪，甚至某種程度上可以說帝王心態(tài)是企業(yè)家披荊斬棘、創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件。但企業(yè)發(fā)展到一定階段，這種帝王情結(jié)難免成為了企業(yè)家無法跨越的障礙。
追求絕對(duì)權(quán)力
在太陽能熱水器企業(yè)家群體中，我發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)家因?yàn)檫^分追求權(quán)力，不愿意放權(quán)，更不愿意聯(lián)合，“寧為雞頭不做鳳尾”，從而導(dǎo)致兄弟分家、職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽……分家、經(jīng)理人跳槽消息不斷傳出。
一位多年服務(wù)知名大型太陽能企業(yè)的策劃人曾經(jīng)透露，該企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)近萬人，但是一點(diǎn)芝麻大的小事必須過問。比如，產(chǎn)品的宣傳單頁要逐字逐句地審核，其實(shí)策劃公司與公司有關(guān)部門已經(jīng)多次審核，而老板還是不放心，必須親自過目。“該企業(yè)家不僅心中裝著奮斗的目標(biāo)，而且從不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，事無巨細(xì)，想把每件事情都做得足夠完美。這幾年，他明顯蒼老了很多，十分讓人心疼。”該策劃人十分痛心地說，“這樣的企業(yè)，一旦領(lǐng)導(dǎo)人出點(diǎn)問題，麻煩可就大啦！”
是啊，太陽能熱水器的大企業(yè)如此，中小企業(yè)的這種現(xiàn)象是有過之而無不及。一位中小企業(yè)太陽能老板每天忙得不亦樂乎，面對(duì)經(jīng)銷商、開發(fā)商、采購商、媒體……他表示，習(xí)慣了這樣的生活，一旦沒事做就十分不適應(yīng)。
在太陽能熱水器的企業(yè)家中，或多或少都希望自己在企業(yè)中追求帝王的境界：生殺予奪大權(quán)集于一身，出口就是金口玉言。所以在企業(yè)中就可以看到，企業(yè)家隨意更改企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，隨意更改企業(yè)制度和流程，企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，在老板面前唯命是從者在企業(yè)里如魚得水，而那些敢逆“龍威”的人才卻舉步維艱，甚至無一席之地。
家族化管理
在很多企業(yè)中，我們隨處看到身居要職或者重要部門的人員基本是企業(yè)家的家屬或者親信。這些人在前期的創(chuàng)業(yè)過程中，立下了汗馬功勞。但，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，很多問題就暴露出來啦！這些人的能力明顯與職位無法匹配。也正是這些人觸犯企業(yè)制度往往得不到相應(yīng)的懲罰，職業(yè)經(jīng)理人敢于拿這些人對(duì)照制度辦事的往往結(jié)局都很慘。
在管理中，不少企業(yè)家寧可家人和親信的小報(bào)告，也不愿意相信通過正常渠道所得到的決策信息。很多人的諫言可能被痛批，或者置之不理。有些人謹(jǐn)慎行事，不敢越雷池一步。擔(dān)心得罪了企業(yè)家“親信”，沒有好果子吃。
企業(yè)家的思維限制
在交流過程中，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家寧愿在高高再上地享受其帝王之樂。而不愿意到市場(chǎng)走在，或者參加行業(yè)交流會(huì)，與同行、行業(yè)外人士進(jìn)行交流。思維依然停留在幾年前自己拼殺市場(chǎng)的階段，不愿意進(jìn)行創(chuàng)新。職業(yè)經(jīng)理人必須按照自己的思路做事，否則就會(huì)被淘汰。
這讓我想到了一個(gè)的故事：科學(xué)家做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，他們把跳蚤放在桌上，跳蚤迅即跳起，跳起的高度在其身高的100倍以上，堪稱世界上跳得“最高”的動(dòng)物。然后在跳蚤頭上罩一個(gè)玻璃罩，再讓他跳，這次跳蚤碰到了玻璃罩。連續(xù)多次后，跳蚤改變了起跳高度以適應(yīng)環(huán)境，每次跳躍總保持在罩頂以下高度。接下來逐漸改變玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主動(dòng)改變自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，這時(shí)，跳蚤已無法再跳了。科學(xué)家于是把玻璃罩打開，再拍桌子，跳蚤仍然不會(huì)跳，變成“爬蚤”了。
太陽能熱水器不少企業(yè)家也是這樣，前期親自操刀市場(chǎng)多次碰壁后，感覺市場(chǎng)越來越難做。于是，職業(yè)經(jīng)理人的建議就會(huì)被全盤否定。于是，新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不少企業(yè)家越來越困惑：改革怕失敗，不改革，眼看著企業(yè)逐漸陷入泥淖！
因此，對(duì)于目前日趨成熟的商業(yè)社會(huì)而言，企業(yè)家用敞開胸襟學(xué)會(huì)開放與分享，讓企業(yè)持續(xù)成功。
作者:陳講運(yùn)
