近日，有記者問我，如何看待2012年太陽能熱利用市場？我給他說了三個觀點：一是形勢更加逼人，形勢更加喜人；二是行業成熟了，期待的需要有魄力和能力的年代到來了；三是莫道今冬寒尤甚，明年春色倍還人。
歲末年終福德進行了年度總結盤整，我們意識到行業已進入馬太效應時期，這是任何行業都要經歷的。很多圈外人說太陽能熱水器行業競爭很激烈，我并不這么認為，之所以給人們留下競爭激烈印象的原因是從業企業太多，企業間沒有實質性的詳細分工與廣泛合作。很多圈內人說太陽能熱水器行業競爭很激烈，我也不這么認為。許多企業感覺競爭激烈的原因是局限在老傳統上，感受到了生存的壓力，感覺不到發展的動力。
太陽能熱水器行業如果說有競爭，那就是傳統的銷售模式下的拼價格行為。正是這種無創新的銷售模式，造成了從業渠道商整體能力的普遍低下，造成了從業員工普遍不進步的現狀。有些企業專心只做某一種銷售，卻照樣取得了很好的成績，而大多數的企業卻只能被動的陷入招聘員工——招募渠道——損失員工——丟失渠道的惡性循環中。從大處講，這些企業沒有自己的文化；從小處講，這些企業只是跟隨，沒有自己的定位。
我們也冷靜地思考過，福德如何才能在眾多的被淘汰大軍中保留下來。我們認為唯有抓住企業和行業發展的兩端，才能保證自己的存活，也就是產品和服務。我們更清醒地認識到，我們不可能涉獵全部產品，但我們可以把自身優勢的產品，哪怕是最把為傳統的產品做到最優質，這也將是我們的優勢；目前，行業內不管大小企業都存在服務缺失的現象，專業為消費者建立服務體系和運行制度的企業是沒有的，福德的售后服務基本健全，所以，我們可以建立并推進旨在為最終消費者提供直接服務的卓越服務模式。
我們知道，把產品做到精品，其成本投入大，壓力也就很大；我們也清楚做足做細做到終端服務所需的精力和投入是很大的。所有的福德人都深知創業路上最為寶貴的是找到正確的路，所有的福德人都在正確路上感受挑戰困難帶來的興奮和刺激。
既然找到了路，還怕路遠嗎？
作者:房富民
