那么什么是“概念營銷”呢?筆者認為有必要解釋一下。
概念營銷是指企業深入了解消費者的理性需求和市場需求趨勢,并且結合著這種需求進行產品研發、設計和制造,通過營銷傳播、活動促銷、人員說服等方式將這種需求以“點”的形式進行傳播,引起消費者關注和認同,和實現廠家“賣點”與消費者“買點”之間的有效對接,引起消費者對該類產品某新特點的一種期待的營銷策略和營銷手段。
在我國太陽能行業中,尤其行業內的領袖企業在企業對外宣傳語中做的幾乎大相徑庭,通過企業宣傳語并沒有給企業帶來過多的形象塑造意義。像行業內企業太陽雨自詡為“目前中國最大的太陽能熱水器生產銷售企業”“中國太陽能產業國際化先行者”“中國太陽能光熱產業領軍者”“中國太陽能光熱產業龍頭企業”,真空管技術上聘請“世界鍍膜之父”——澳大利亞國家工程院哈丁博士作為首席科學顧問;桑樂自詡為“中國太陽能行業領航者”“太陽能行業中的農村專家”;皇明“世界太陽能產業領航者”“冬天熱水專家”等。此種宣傳語在一定程度上能將自己的企業實力和形象留給消費者,是消費者由一個簡單的總體性的認識,但是每個企業都說自己是“行業領航者”“龍頭企業”等自封名號,消費者便開始困惑了,都說是龍頭,哪有那么多“頭”,誰說自己是“尾巴”,肯定是在忽悠我們。于是乎,次類宣傳語除了在不同級別間的企業間能起到一定的差異化作用,同級別企業中所起的作用并不大。
但是,概念營銷確有效解決了同級別的企業間產品的差異化,簡單化的營銷宣傳語更是使企業營銷傳播“如虎添翼”
太陽雨太陽能集團在2008年11月18日舉行的中央電視臺黃金資源廣告招標會上,太陽雨代表太陽能熱水器行業首次中標,一舉拿下《新聞聯播》后標版等關鍵時段,并且將其“保熱墻”利用央視平臺和黃金時段進行了全國性的“概念”告知。廣告語“太陽能熱水器冬天能用嗎?”“陰雨天好用嗎?”“選太陽雨啊!有保熱墻”“一樣陽光,更多熱水!”更是深深的喚起了消費者關注,消費最擔心就是“太陽能冬天不能用,陰雨天不好用”。而在廣告宣傳告知上太陽雨的“保熱墻”確解決了這一行業難題,至于是不是只要有了“保熱墻”就能解決這兩大難題,筆者沒必要進行對其評價,其實道理不辨自明,但是這卻深深的吸引到了消費者的注意力,將“保熱墻”這一概念深深的印在了消費者的腦海中。消費者在購買太陽能時肯定會考慮到什么樣的太陽能冬天好用,自然就想到了太陽雨的“保熱墻”。另外,在太陽雨經銷商的店面門頭下面,筆者見的幾個店都掛者“有保熱墻是冬天好用的標準”條幅,是消費者老大遠就能看見,有效的實現了“賣點”告知和終端差異化。
皇明公司曾經將“冬天熱水專家”“冬天好用是標準”進行傳播,但是宣傳稍微過于了籠統,不能在“點”上進行突出傳播,不能“多走一步”。其實皇明應該將宣傳語的下一半表達出來,說明“冬天好用的標準是什么?”或者說“什么是冬天好用的標準”,以“點“進行突破,然后在細化的傳播中再進行“扇形”“面形”宣傳和推進。而事實上,太陽雨確很好的接了皇明的臺階,多走了一步,真正的奪取了“冬天好用”的產品形象。
二、四季沐歌——全自動太陽能
“全自動”的概念其實是洗衣機行業內為和“半自動洗衣機”進行區分所推出的概念,但是在太陽能行業內確很好的被四季沐歌公司進行合理嫁接,推出了“全自動太陽能”的概念。四級沐歌在今年年初,推出了一款“全自動”太陽能,據媒體報道該產品“彌補了行業空白,開創了太陽能智能化控制,熱水全自己動化運行的新時代,銷售異常火爆”。事實上該產品只是解決了“自動上水、自動電加熱、自動防溢流”等功能,像皇明等企業的產品早已實現了這些功能,但是在由于在“概念”傳播上沒有實現以“點”開始的簡單傳播,被后來者將次突出點推了出來,并且深入民心。筆者在市場一線經常接觸到消費者問“你們有全自動太陽能嗎?”“好像四季沐歌有?”。四季沐歌在一定程度上成了行業內“全自動太陽能”的代名詞。其實產品上只是增加了溫控儀、電加熱、傳感器等附件,實際上并不是行業內的重大突破。
三、桑樂——數字化太陽能
對于太陽能熱水器的附件——溫控儀,相比四季沐歌,桑樂更是進行“神奇”的發揮,推出了“數字化太陽能”的概念。實際上,筆者認為桑樂市場部某人員肯定深諳“科技看的見”和“概念營銷以點突破,簡單傳播”的營銷經驗。先不管這個配件怎么樣,但是桑樂卻把自己“數字化”的產品的概念推了出去,像太陽雨“保熱墻”四季沐歌“全自動”一樣實現了廣而告之,并且將概念和產品、品牌在一定程度上“融為一體”,在終端講解上也是以此為著重賣點,然后其他。
四、力諾瑞特——“德國品質,國際技術”,太陽能與建筑一體化專家
力諾瑞特的標志——兩個光屁股的小孩本身就很逗,讓人有一種很溫馨的感覺,很容易被區分和記憶,但是力諾瑞特在此基礎上確很好的打起了自己的“合資背景”牌。從力諾瑞特的央視廣告上,我們可以看到力諾公司主題的宣傳語“陽臺分體式太陽能熱水器,太陽能與建筑一體化專家”“德國品質,陽光生活”,其實很簡單的看出力諾所推的自己的概念有兩個,一個是“外國技術”,一個是“建筑一體化專家”。事實上,在行業內力諾的外資背景相比其他企業較為突出,力諾運用其外資背景進行技術“嫁接”也無可厚非,關鍵的是力諾的“建筑一體化的專家”的名號已經帶上,現在其他企業只能望“洋”興嘆。
五、皇明——3G太陽能
繼“原裝集成”“品牌機組”以及今年上半年的“太陽熱水機”之后,皇明公司又推出了“3G太陽能”,宣傳語為“用名車概念開創太陽能3G時代”。事實上,皇明3G概念是“嫁接”了移動通信技術的概念,找準了“點”,3G代表了新一代的技術,行業劃時代的突破。皇明太陽能3G機組功能體現在“超大熱水量、多功能、智能化的全方位配套設施,顛覆了傳統太陽能靠天吃飯、管道冷水多的難題,實現了熱水全天候、即開即有”。皇明此次3G機組的推出旨在顛覆傳統的電、燃熱水器,引導產業革命,用名車概念打造太陽能,引領“時尚”熱水生活消費潮流,占領市場高端。說說話,很多的消費者并不明白什么是“手機通信3G”,但是在辦相關業務的時候還是順便問一下。相比通信,太陽能3G概念的推出確是使皇明在太陽能行業掀起了一場盛況空前的3G狂潮,和其他太陽能形成明顯的“概念區隔”。3G網絡是移動通信技術的高端,而3G太陽能確是太陽能的高端,而占領這個高端的企業在消費者心中明顯是皇明。
綜上,“概念營銷”的效用已經在我國的太陽能光熱企業身上得到良好的體現,并有一點是這幾個典型企業的概念營銷有一點那便是宣傳語“簡單”易記,能夠在最短的時間內告知并且植入消費者的細想。無論是“概念營銷”還是其他的營銷側路,在宣傳和傳播的時候必須記住一點,那就是宣傳語和信息告知“簡而有簡”,然后進行“扇形延伸”,最后“全面啟動”!若不然,你什么都宣傳你的好,這也一流那也一流——完美,消費只有一種認知那便是“你什么都不能占據行業領先,你產品不怎么樣!”
在我國太陽能行業中,企業競爭依然如火如荼,很多企業由營銷策略競爭轉為產品研發、技術突破等方面的競爭上,但是很多企業依然在專注于自己的營銷策略層面的競爭,相信您若能恰如其當的運用“概念營銷”,并且“簡單”以“一點”進行突破的傳播必將助于您的營銷工作推進!