“你作為行業(yè)權(quán)威第一媒體的媒體人,大量走訪市場,了解行業(yè)情況,認識了大量人才,給我介紹一些太陽能工程人才吧,最近,我們的工程很多,根本忙不過來。”2013年以來,筆者幾乎每個月都接到這樣的電話。
太陽能工程專業(yè)人才缺失,是很多企業(yè)面臨的現(xiàn)狀。筆者注意觀察了一下,行業(yè)媒體網(wǎng)站的人才招聘欄目中,多數(shù)企業(yè)都在招聘工程人才。《中國太陽能產(chǎn)業(yè)資訊》和《中國太陽能工程》雜志的免費信息中,每期基本都是工程人才招聘信息。工程人才成為了企業(yè)的“搶手貨”。
很多外界人士對筆者說,太陽能熱利用行業(yè)的專業(yè)工程人才缺失,他們對此很不理解。按理說,行業(yè)發(fā)展了30多年,并且成為了世界第一大生產(chǎn)和應(yīng)用大國。人才積累、技術(shù)積淀、商業(yè)模式基本形成,應(yīng)該是人才濟濟才對。但事實上是各企業(yè)面臨專業(yè)工程人才的巨大缺口。
為何會產(chǎn)生這種現(xiàn)象?筆者分析主要原因在于以下幾個方面:
1.前期準(zhǔn)備不足。前些年,在政策、行業(yè)導(dǎo)向等諸多原因綜合作用下,各企業(yè)都把重心放在以零售為主的農(nóng)村市場。當(dāng)時工程市場還不是很成熟,加上很多企業(yè)考慮到技術(shù)要求高、資金占用大、溝通成本高、售后服務(wù)及時到位難以做到等,少有企業(yè)涉足工程市場,更別提提前做好充分的準(zhǔn)備。
2.客戶要求多樣化。由于我國既有建筑和新建建筑多樣化,對太陽能熱水系統(tǒng)的要求不一樣。加上太陽能與建筑相結(jié)合的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善,這無疑增加了設(shè)計和施工的難度。太陽能工程剛剛開始,很多企業(yè)缺乏與房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計院溝通的通道,基本按照自己的想法和經(jīng)驗來操作,結(jié)果難以滿足用戶的需求。
如此多樣化為工程人才,特別是設(shè)計人員提出了很高的要求。需要設(shè)計人員有建筑、電氣、給排水等相關(guān)知識和實際的設(shè)計經(jīng)驗。
3.行業(yè)的特殊性。特殊性是指行業(yè)在工程方面的技術(shù)積累、經(jīng)驗欠缺等,對于設(shè)計人才來說,當(dāng)技術(shù)積累到一定程度,且在行業(yè)有一定的知名度,同時也有一定的客戶資源的時候,很多工程人才選擇獨立門戶的幾率就比較高,或是做兼職服務(wù)的機會也更多。這也使得相對條件不是很好的企業(yè)要留住人才,有一個好的發(fā)展,難度就很大的。
筆者了解,目前不少有一定工程經(jīng)驗的人才開始逐步獨立門戶。
4.現(xiàn)行高校專業(yè)設(shè)置的缺陷。目前,國內(nèi)太陽能熱利用相關(guān)專業(yè)極少。據(jù)筆者了解,云南師范大學(xué)本科設(shè)有太陽能熱利用相關(guān)專業(yè),其他的如海寧、江西等地都是技校。有關(guān)專家表示,我們認真去了解這些專業(yè)所設(shè)置的一些課程,以及培養(yǎng)目標(biāo),再加上現(xiàn)行高校培養(yǎng)人才的模式,重理論、輕實踐。因此,行業(yè)人才基本都是半道出家也就不難理解了。
5.人才培訓(xùn)缺失。人才培訓(xùn)缺失表現(xiàn)在兩個方面,第一,不少企業(yè)忙著業(yè)務(wù),忽視了人才培訓(xùn)。第二,人員培訓(xùn)對很多企業(yè)來說是投入,短期難以見效。經(jīng)過培訓(xùn)的人才也許很快會離開單位,這也是很多企業(yè)所擔(dān)心的。
此外,社會上有關(guān)太陽能工程人才培訓(xùn)的機構(gòu)少之又少。一些機構(gòu)的培訓(xùn)課程五花八門,僅僅是花架子。關(guān)系到太陽能工程設(shè)計和實操的課程更是少之又少。真正站在房地產(chǎn)開發(fā)商和用戶的角度培訓(xùn)設(shè)計人才的課程目前筆者還沒有看到。
當(dāng)然,造成行業(yè)人才之痛的原因遠不止上面所談的幾點。但可以肯定的是,這種陣痛還會持續(xù)很長時間。但筆者相信通過我們行業(yè)人士共同努力,太陽能工程人才將逐漸成熟,為行業(yè)下一步飛速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
工程市場急需設(shè)計人才 設(shè)計類人才需求量大
受宏觀經(jīng)濟以及市場變化的影響,太陽能緊湊型單機銷售增速放緩。太陽能工程市場逐漸成為主流。但現(xiàn)在針對太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)相對滯后。
目前,我國的高校還沒有真正針對太陽能熱利用行業(yè)的人才培養(yǎng),一些技術(shù)及設(shè)計人才都是企業(yè)自己培養(yǎng),但是這種人才培養(yǎng)速度并沒有跟上整個行業(yè)轉(zhuǎn)型的速度。
據(jù)了解,當(dāng)前太陽能熱利用企業(yè)集中招聘的工程人才包括設(shè)計、工程類監(jiān)理、工程施工安裝等。從職位需求來看,需求最突出的是設(shè)計類人才。
此前,鵬桑普副總經(jīng)理羅賓曾說,其合同能源的設(shè)計管理項目,急需給排水專業(yè)的人才,甚至希望企業(yè)與高校聯(lián)合辦學(xué)。
皇明號稱太陽能熱利用行業(yè)的“黃埔軍校”,培養(yǎng)了眾多太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的人才,這些人頂起了整個太陽能熱利用行業(yè)單機零售業(yè)的一片天。之后,皇明的太陽能學(xué)院也為自己輸出不少太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的營銷人才。但是在目前工程市場迅速發(fā)展的趨勢之下,工程人才的缺乏日益凸顯,正影響著太陽能熱利用工程的轉(zhuǎn)型。
既要會設(shè)計又要懂市場
國內(nèi)太陽能熱利用企業(yè)并不缺乏“流水線”操作的設(shè)計師,也有從家電行業(yè)滲透進來的懂市場、會經(jīng)營的拓展型人才。但是工程市場是太陽能熱利用行業(yè)成熟之后將更多深入的領(lǐng)域。
前程無憂、智聯(lián)等招聘網(wǎng)站顯示,一些太陽能工程類設(shè)計及安裝人才正成為企業(yè)迫切需求的人才。現(xiàn)在企業(yè)招人時,更注重是否有太陽能熱利用工作經(jīng)歷,是否接觸過更前端、更知名的品牌,是否有市場及技術(shù)方面的實際經(jīng)驗。
目前面對的困境是,為一些給排水及建筑行業(yè)的學(xué)生提供實習(xí)和實踐機會的實習(xí)基地,涉及太陽能熱利用行業(yè)的并不多。
“只有懂得市場需求,與市場各環(huán)節(jié)人員有過良好的溝通,才能設(shè)計出更適合市場需求的太陽能工程。”業(yè)內(nèi)人士稱。
不可否認,太陽能熱利用也存在很多游離的人才,有的企業(yè)反映,現(xiàn)在關(guān)鍵是很難持續(xù)中標(biāo)工程,只要有持續(xù)的工程項目,就會找相應(yīng)的專職人才。這也是目前行業(yè)轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)狀。
如何才能自己培養(yǎng)人才
針對當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)自己培養(yǎng)人才成為目前轉(zhuǎn)型期的主流趨勢。
其一,自己培養(yǎng)的人更了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及市場需求。這樣可以便于技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計及市場人員的交流,設(shè)計理念和設(shè)計方案有望更適合企業(yè)的發(fā)展需要。
其二,目前行業(yè)針對這方面的資質(zhì)培訓(xùn),設(shè)計師培訓(xùn)正在興起,企業(yè)更多的關(guān)注到這方面上來,通過這些會議及培訓(xùn),實現(xiàn)了企業(yè)對外的交流機遇,更能找到行業(yè)契合實際的解決方法和設(shè)計理念。
破解太陽能工程“人才荒”
工程人才成企業(yè)“短板”
太陽能工程市場就好似一朵帶刺的玫瑰,雖然有刺,但它嬌艷欲滴的魅力和迷人的芬芳始終誘惑著很多“勇士”躍躍欲試。由于行業(yè)前期的沉淀,各地政府相繼推出太陽能“強裝令”,太陽能工程市場出現(xiàn)了前所未有的火爆場面。然而,工程市場發(fā)展迅猛,多數(shù)企業(yè)沒有準(zhǔn)備好,造成了太陽能工程人才稀缺的局面,這也成為眾多太陽能熱利用企業(yè)搶占工程市場的“短板”。
行業(yè)性的人才稀缺,加上行業(yè)整體規(guī)模的擴大,導(dǎo)致太陽能熱利用行業(yè)人才爭奪激烈,人力資源已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。目前不少企業(yè)表示,一個企業(yè)要生存,要發(fā)展,必須有一批優(yōu)秀的人才。中小企業(yè)由于自身人才培養(yǎng)滯后,或者考慮到人才培養(yǎng)的高成本,更傾向于引進人才,相對于人才需求的壓力,現(xiàn)有人才數(shù)量遠遠難以滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,這一問題在快速增長的太陽能工程市場表現(xiàn)尤為突出。
提升標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)“門檻”
未來太陽能工程市場應(yīng)該向著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化過渡,專心、專注做工程,產(chǎn)品走專業(yè)化道路,才是最好的出路。而這更需要專業(yè)化的人才去實現(xiàn),工程人才培養(yǎng)刻不容緩。為打造專業(yè)化,企業(yè)要拒絕做劣質(zhì)的太陽能工程,同時注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng),用專業(yè)的工程代理商、專業(yè)的安裝隊伍做工程。
把最難的工序放在車間完成,把最簡單的放在終端,這樣才是真正對消費者負責(zé)。當(dāng)然,任何角逐都會有成功者,能夠贏得太陽能工程市場的必定是綜合實力雄厚的企業(yè)。在繁榮背后,太陽能工程市場巨大的商機已然給太陽能熱利用企業(yè)和經(jīng)銷商提供了新的思考空間。面對待開發(fā)的巨大市場,太陽能熱利用企業(yè)和經(jīng)銷商必須與時俱進,找準(zhǔn)契機,這樣才能贏在工程。
政府、高校、企業(yè)“聯(lián)動”
如今國內(nèi)還沒有一所大學(xué)開設(shè)太陽能熱利用專業(yè),企業(yè)在需求太陽能工程人才時,不得不招聘與太陽能熱利用專業(yè)相近的人才來培養(yǎng)。但是,太陽能工程對人才的要求比較高,至少要懂太陽能技術(shù)、給排水、電控、結(jié)構(gòu)、建筑等專業(yè),更不要說其他了。而培養(yǎng)一個人才起碼需要3~5年的時間,這讓正處于上升階段的企業(yè)處境十分尷尬。
所以,太陽能工程人才的培養(yǎng)應(yīng)從政府、高校、企業(yè)聯(lián)動配合上下足功夫,做足文章,以彌補工程人才“缺口”。只有政府從政策法則上重視太陽能熱利用產(chǎn)業(yè),加大支持力度,例如提出一些課題,組織專家、協(xié)會的力量來研究太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進步,“工程人才”的矛盾解決效果將非常好。高校應(yīng)當(dāng)抓緊定向培養(yǎng)一定數(shù)量的專業(yè)工程人才,或是采取由政府、企業(yè)和高校聯(lián)合培養(yǎng)模式。對于企業(yè)而言,在太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中涌現(xiàn)出一批大規(guī)模企業(yè)的同時,也培養(yǎng)了一定數(shù)量的太陽能專業(yè)人才。同時相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)畢業(yè)生,還有從家電業(yè)或者消費品行業(yè)轉(zhuǎn)行而來的人才,基本涵蓋了從高級管理到市場銷售、市場策劃等專業(yè)崗位。這些在實踐生產(chǎn)經(jīng)營過程中成長起來的人才,具有很強的實戰(zhàn)能力,現(xiàn)在已經(jīng)成為太陽能熱利用行業(yè)稀缺的人力資源。太陽能熱利用企業(yè)應(yīng)找到其最佳契合點,讓人才發(fā)揮其優(yōu)勢,組成人才梯隊,這樣太陽能工程人才的培養(yǎng)和進步才會得到保證。
企業(yè)的多層次儲備培養(yǎng)
太陽能熱利用企業(yè)多數(shù)是民營、私營企業(yè),小企業(yè)管理混亂,難以提供員工個人發(fā)展平臺,對人力資源難以形成有效的吸引力。而部分大企業(yè),雖然在管理層面比較規(guī)范,但距離現(xiàn)代化企業(yè)還有一定差距,并且形成了大組織病,官僚作風(fēng)嚴(yán)重,組織效率低下,使員工的積極性降低。因此,太陽能熱利用行業(yè)人力資源儲備就像一個大水缸,進水口固然水量充沛,但出水口也是流量頗大,最終水缸內(nèi)的存水量難以形成有效積累。
對此,太陽能熱利用企業(yè)的工程人才急需多樣化、多層次儲備和培養(yǎng)。抓緊做好目前企業(yè)工程人才的保留,儲備新的潛力人才,突破人才瓶頸對行業(yè)發(fā)展的束縛,加快引進和培養(yǎng)更多更好的太陽能熱利用技術(shù)工程師,是當(dāng)前以及今后相當(dāng)長一段時間內(nèi)企業(yè)發(fā)展所面臨的重要任務(wù)。目前太陽能熱利用企業(yè)要根據(jù)人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,逐步
落實加強人才培養(yǎng)的各項措施,同時積極研究推動開展企業(yè)職業(yè)技能考試及管理,建立太陽能熱利用工程師分類別、分層次的認證和管理體系,加快促進太陽能熱利用工程師專業(yè)水平的提升。而太陽能工程人才建設(shè)又是一項系統(tǒng)性工程,要充分發(fā)揮包括協(xié)會、民營企業(yè)和國有公司等各個方面的作用,積極發(fā)揮社會教育培訓(xùn)機構(gòu)的作用,探索多樣化、多層次的太陽能工程人才培養(yǎng)模式。
主動破解中高端“人才荒”
太陽能熱利用行業(yè)不斷的升級進步,行業(yè)和企業(yè)對中高端人才的需求日益增長,工程人才不能再徘徊于低水平、低效率和重復(fù)化培養(yǎng)運作上,產(chǎn)業(yè)和企業(yè)需要明確培養(yǎng)中高端人才的目標(biāo)。這樣才能滿足不斷增長的消費需求和企業(yè)對工程人才的渴望。為此,不少業(yè)內(nèi)人士指出,要徹底打破太陽能工程“人才荒”現(xiàn)象還要求行業(yè)內(nèi)每個用人企業(yè)做好中高端工程人才的需求培養(yǎng):
1.建立良好的待遇保障機制和人才晉升機制,以便留住人才。現(xiàn)在許多太陽能熱利用企業(yè)還采用粗放式的人力資源戰(zhàn)略,人員流動率過高。這種方式會讓員工造成嚴(yán)重錯覺,使員工覺得自己不受重視,缺乏安全感和對企業(yè)的認同感,影響工作效率,忠誠度降低,負面影響難以估量。
2.以更開放的心態(tài),接納其他成熟行業(yè)的高端人才為我所用。企業(yè)不僅要把人才引進來,更要把人才轉(zhuǎn)化為太陽能熱利用行業(yè)的專業(yè)人才,企業(yè)培訓(xùn)和再教育將在其中發(fā)揮重要的作用。
3.建立自主培養(yǎng)人才的長效機制,注重從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人才。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的壯大,太陽能熱利用企業(yè)應(yīng)該主動改變過去寬進寬出的人力資源模式,代之以嚴(yán)進嚴(yán)出的集約化人才培養(yǎng)機制,在人才競爭日趨激烈的未來掌握主動,這才是太陽能熱利用行業(yè)破解工程市場“人才荒”的根本路徑。